COVID-19 reprise activités commerciales

COVID-19 : le guide technique pour la reprise des activités commerciales des magasins, pour l’adaptation des locaux et pour garantir les gestes barrières avec un plan de sécurité et une conception 3D à télécharger

Vous êtes propriétaire d’un magasin et vous souhaitez connaître les mesures à prendre pour rouvrir votre activité en toute sécurité ? Ou bien êtes-vous un expert chargé d’adapter un local aux lignes directrices anti-contagion du COVID-19 pour la reprise d’une activité commerciale ?

Dans ce focus, COVID-19 reprise des activités commerciale nous vous expliquons les procédures opérationnelles adoptées en Italie et probablement généralisables à votre context national pour assurer les mesures de sécurité nécessaires en relation avec la reprise des activités commerciale d’un magasin et comment mettre en œuvre le projet d’adaptation. Cependant, ces mesures sont générales et universellement adoptables.

En détail, vous avez à votre disposition :

Pour utiliser le fichier de projet 3D, téléchargez gratuitement Edificius et utilisez-le en suivant toutes les étapes que nous vous indiquons.

L’image suivante est tirée d’un cas d’étude que nous vous illustrons : un rendu issu du logiciel Edificius qui illustre l’adaptation des environnements d’un magasin selon les gestes barrières des risques de contagion du COVID-19.

Riapertura negozi: come adeguare i locali commerciali

Rendu d’une vue en perspective du magasin issu du logiciel Edificius

Téléchargez Edificius et utilisez immédiatement le fichier du projet comme exemple pour votre travail.

Ce guide sur la reprise des activités de commerce est divisé en deux parties : la première est destinée aux employeurs et au personnel, la seconde aux experts d’évaluation des risque chargés de sécuriser l’activité et de rédiger le DUER.

Continuez à suivre les prochains focus pour rester à jour !

Les obligations du personnel, de l’employeur et des salariés

Cette partie est principalement destinée aux personnels à l’employeur et  aux salariés qui ont la responsabilité et l’intérêt de devoir adapter les environnements de leur activité, mais il peut également être utile aux consultants en sécurité et aux concepteurs pour connaître les lignes théoriques qui sous-tendent les activités de prévention.

Pour rouvrir votre entreprise en toute sécurité, nous vous communiquons les mesures de prévention et de protection tirées de la législation italienne.

Riapertura negozi: come adeguare i locali commerciali

Pictogrammes de sécurité COVID-19

Lignes directrices pour la reprise des activités économiques et productives

Les fiches techniques, liées au cadre réglementaire italien pour l’urgence COVID-19, contiennent des directives opérationnelles spécifiques pour les différents secteurs d’activité, dans le but de fournir à l’employeur un outil concis et immédiat pour l’application de mesures visant à prévenir et à contenir la contagion.

Vous trouverez ci-dessous les lignes directrices à appliquer au secteur du commerce de détail, vous aurez donc toujours un cadre à suivre :

  • fournir des informations adéquates sur les mesures préventives
  • en particulier pour les supermarchés et les centres commerciaux, la température du corps peut être mesurée, en interdisant l’accès en cas de température > 37,5 °C
  • prévoir des règles d’accès, en fonction des caractéristiques de chaque commerce, afin d’éviter les regroupements et de garantir la distanciation d’au moins un mètre entre les clients
  • assurer une large disponibilité et accessibilité des systèmes d’hygiène des mains avec des solutions hydro-alcooliques, en favorisant leur utilisation fréquente par les clients et les opérateurs
  • dans le cas de la vente de vêtements : des gants jetables doivent être mis à la disposition des clients, qui doivent être utilisés pour choisir les marchandises en les touchant.
  • les clients doivent toujours porter le masque, ainsi que les employés à toutes les occasions d’interaction avec les clients
  • le vendeur doit procéder à une hygiène des mains fréquente avec des solutions hydro-alcooliques (avant et après chaque service rendu au client)
  • assurer le nettoyage et la désinfection quotidiens des espaces communs
  • de favoriser l’échange d’air dans les environnements intérieurs et d’exclure totalement, pour les systèmes de climatisation, la fonction de recirculation de l’air
  • le poste du caissier peut être équipé de barrières physiques (par exemple des écrans) ; sinon, le personnel doit porter un masque et disposer d’un gel de désinfection des mains. Dans tous les cas, encouragez les méthodes de paiement électronique.

COVID-19 les activités commerciale et l’adaptation des magasins : le guide pour l’expert

Cette partie de l’article est consacrée aux experts chargés de l’atténuation du risque de contagion COVID-19 d’un local commercial. Si vous appartenez à cette catégorie, il est bon de suivre nos conseilles.

Téléchargez le fichier du projet issu du logiciel Edificius : il vous est utile dans la réorganisation des environnements de magasin.

Nous vous rappelons que pour ouvrir la modélisation BIM, vous pouvez télécharger et utilisez gratuitement Edificius.

Comment réorganiser un local commercial

Pour organiser les environnements de vente au détail afin d’atténuer le risque de contagion du COVID-19, tout en garantissant des conditions de sécurité pour les clients et les employés, vous pouvez adopter les solutions suivantes :

  1. les entrées : il est conseillé de prévoir des portes équipées d’un système d’ouverture et de fermeture automatique, afin de garantir une distance interpersonnelle, en évitant les files et les rassemblements
  2. les points pour la désinfection des mains : il faut prévoir une distribution de plusieurs distributeurs pour la désinfection des mains, en particulier à l’entrée, dans le cas d’un magasin de vêtements, les clients devront trouver des gants jetables à utiliser, obligatoirement, pour toucher et choisir indépendamment les marchandises
  3. la zone de la prise de température corporelle : lorsque le local dispose d’un espace suffisant, une zone de mesure de la température doit être prévue, si possible près de l’entrée
  4. un espace pour l’isolement des personnes potentiellement infectées : si possible, prévoir un espace dédié à l’isolement des personnes qui présentent des symptômes liés à l’infection du COVID-19
  5. les cheminements internes : vous pouvez prévoir un cheminement obligatoire pour les clients afin de les guider à l’intérieur du magasin pendant leur visite, de la zone d’exposition, aux cabines, à la caisse, afin d’éviter les foules et de garantir le maintien de la distance de sécurité.a
  6. l’organisation de la zone de la caisse : la zone de caisse peut être équipée d’un séparateur en plexiglas, le personnel et les clients doivent porter un masque et disposer d’un gel désinfectant pour les mains. En tous les cas, les méthodes de paiement électronique doivent être encouragées
  7. les systèmes d’échange d’air : il faut s’assurer que dans toutes les environnements, un échange d’air correct est garanti par une ventilation naturelle et/ou forcée, à l’exclusion, pour les systèmes de climatisation, de la fonction de recirculation.
  8. les cabinets d’aisances : prévoir le remplacement des sèche-mains qui favorisent la dispersion des gouttelettes, par des distributeurs de serviettes en papier.

Un cas d’étude : la conception et l’adaptation d’un magasin de vêtements

Après avoir analysé les différentes mesures à respecter pour l’aménagement des espaces, nous vous décrivons un cas pratique que vous pouvez utiliser comme exemple pour votre conception.

La situation existante

Le magasin de vêtements est situé dans une zone urbaine centrale et possède une façade principale caractérisée par trois grandes vitrines, dont l’une est destinée à l’entrée.

Le vaste espace d’exposition et de vente garantit une circulation confortable des clients et du personnel. Les cabines sont situées dans une zone plus réservée, qui comprend également la salle de bain, le vestiaire du personnel et un local technique. Au fond de la zone d’exposition et de la zone de vente, il y a un dépôt de stockage de vêtements.

Les tuyaux de climatisation, en tôle chromée, avec les traces des projecteurs créent un cheminement « suspendu » des éléments de l’installation.

Riapertura negozi: come adeguare i locali commerciali

Plan de la situation existante issu du logiciel Edificius

La situation de conception

Au final, nous avons réorganisé l’espace du magasin comme suit.

Riapertura negozi: come adeguare i locali commerciali

Plan de la situation de conception issu du logiciel Edificius

 

render negozio con percorsi

Riapertura negozio abbigliamento | Vista generale dell’interno – render Edificius

La zone d’entrée

Pour éviter le contact avec les poignées, nous avons remplacé la porte par une porte coulisse avec une porte coulissante automatisée.

À l’entrée, un totem avec thermoscanner, gel désinfectant, gants jetables et poubelle à pédale accueille le client pour la prise de la température automatique et d’autres opérations.

De nombreux panneaux ont été installés pour indiquer les procédures de sécurité à suivre dans les différentes zones du magasin.

Riapertura negozi: come adeguare i locali commerciali

Riapertura negozi abbigliamento| Vista della zona ingresso

La zone d’exposition et de vente

Dès l’entrée, le cheminement des clients et du personnel a été tracé, avec une bande verte de 10 cm de large, de manière à pouvoir diriger et guider les personnes, afin d’éviter les files et les rassemblements.

En outre, nous avons ajouté des distributeurs de gel désinfectant et de gants jetables à différents endroits de la zone d’exposition et de vente.

Riapertura negozi: come adeguare i locali commerciali

Riapertura negozio abbigliamento | Vista della zona esposizione e vendita – render Edificius

La zone de caisse

Sur le comptoir de caisse un séparateur en plexiglas a été installée, avec un trou à la base pour faciliter les paiements.

Tout près, il y a le totem avec le gel assainissant et les gants jetables, et la poubelle avec ouverture à pédale.

Riapertura negozi: come adeguare i locali commerciali

Riapertura negozio abbigliamento | Vista della zona cassa – render Edificius

Les cabines d’essayage et les toilettes

Près de l’accès aux cabines d’essayages et aux zones de service, nous avons prévu un autre totem avec du gel désinfectant, des gants jetables et des panneaux supplémentaires.

J’ai installé un distributeur d’essuie-mains en papier dans les toilettes pour remplacer les sèche-mains à aire, afin de réduire les situations de contagion et la possible propagation du virus.

Riapertura negozi: come adeguare i locali commerciali

Riapertura negozio abbigliamento | Vista della zona camerini e servizi – render Edificius

La vidéo de la reprise des activités commerciales

Dans la vidéo, nous vous montrons toutes les étapes que nous avons suivies pour rendre la reprise des activités commerciale conforme à la réglementation COVID-19, en utilisant Edificius, le logiciel BIM pour la conception architecturale.

Téléchargez gratuitement tout le matériel de support pour COVID-19 et l’adaptation d’un magasin

Scarica gratis tutto il materiale che ti può essere di supporto nella riorganizzazione di un negozio, in relazione alle misure di mitigazione del rischio di contagio da COVID-19.

Fichier de projet

Conception 3D réalisée avec Edificius le logiciel de conception architecturale 3D BIM

Diapositives

edificius
edificius