Cómo diseñar un local de peluquería

Diseñar un local de peluquería implica un conjunto de factores técnicos y estratégicos que convierten el proceso de diseño en un verdadero desafío.

Cada tienda o actividad comercial representa la tarjeta de presentación del negocio en sí. Sobre todo, en el caso de una peluquería, donde la profesionalidad, la imagen, la atención a aspectos arquitectónicos y de diseño, son fundamentales para identificar, interceptar y fidelizar al público objetivo.

En este enfoque, estos temas serán analizados de manera puntual a través de:

• ejemplos prácticos (proyecto arquitectónico)
• imágenes explicativas

Además, se pondrán a disposición para la descarga gratuita los archivos DWG de los documentos técnicos del proyecto del local de peluquería realizado, el modelo arquitectónico 3D realizado con un software BIM de diseño arquitectónico.

Proyecto Tienda Peluquería – Zona Trabajo

La importancia del diseño de un local de peluquería: experiencia del cliente y éxito del negocio

Sabemos que el proceso de diseño de un local de peluquería lleva a la creación de un espacio físico funcional y cómodo para clientes y empleados. Este proceso involucra:

• la disposición del espacio;
• el mobiliario;
• la iluminación;
• la combinación de colores.

Pero ¿alguna vez te has preguntado por qué es tan importante? Permite dar vida a espacios atractivos que tienen un gran impacto en la experiencia general del cliente y en el éxito general del negocio.

Tener un salón impactante y bien diseñado, de hecho:

• crea una experiencia memorable para tus clientes, que se sienten bienvenidos y a gusto;
• te distingue de la competencia, atrayendo siempre nueva clientela;
• mejora la productividad de los empleados;
• maximiza las ganancias, porque un espacio funcional y optimizado permite atender a más clientes simultáneamente;
• reduce los costes de proyecto y de construcción. Contar con un proyecto completo en los mínimos detalles, respetando normas y códigos de edificación te permite evitar modificaciones y reelaboraciones constructivas con la consiguiente reducción de las sumas a invertir.

Pasos clave en el diseño de un local de peluquería

En el diseño de un local de peluquería se deben considerar reglas de diseño y normas. Sin embargo, también es necesario evaluar técnicas de marketing que sugieran soluciones efectivas en la disposición del mobiliario y en la distribución de los diferentes ambientes.

En el diseño de una peluquería se evalúan una serie de aspectos que te ayudarán a obtener el equilibrio necesario para satisfacer a clientes y empleados:

• planificación del espacio interno para peluqueros;
• mobiliario;
• iluminación.

Todo debe ser elegido en función del flujo del cliente, que representa el enfoque central. Con las normativas en mano, a partir del espacio disponible es importante considerar el espacio real que ocupan los puestos, muebles y diversos equipos. Teniendo siempre en mente cuánto esto influye en el flujo del cliente y en el flujo de trabajo.

Planificación del espacio interno para peluqueros

Como ya hemos visto en el análisis del «Proyecto de un centro de bienestar y spa» y en «Cómo diseñar un salón de belleza, la guía técnica y profesional completa con modelo BIM» también en el diseño de un local de peluquería es fundamental la organización de los espacios internos: además de seguir las prescripciones normativas, es necesario imaginar áreas y recorridos que faciliten la actividad que se realiza y satisfagan el confort y el bienestar del cliente, manteniendo coherencia entre los espacios y las funciones asociadas a ellos.

Planificar el diseño de tu salón requiere un equilibrio entre estética y funcionalidad: aspectos de gran relevancia son sin duda la identificación de las áreas clave y el diseño de recorridos amplios y claros para facilitar los desplazamientos tanto de los clientes como del personal.

Un local de peluquería puede dividirse en 3 zonas principales:

1. entrada | recepción – caja – espera
2. trabajo | lavado – corte/peinado
3. servicios | wc – locales auxiliares

Tienda de peluquería | áreas funcionales

1. Entrada

El espacio debe estar organizado para albergar la zona de recepción, la caja y la sala de espera. Representa la primera impresión que reciben los clientes, por lo que debe ser acogedor y bien organizado.

La zona de caja debe ser concebida y organizada de tal manera que aumente las posibilidades de venta de los productos: un escritorio funcional y elegante con una clara exposición de los servicios y una estantería dedicada a los productos seguramente mejorará la experiencia de los clientes. En la misma área se debe habilitar una sala de espera, con sofás o sillones que puedan garantizar una pausa cómoda en un espacio acogedor. Además, proporcionar revistas, folletos relacionados con la belleza, Wi-Fi y bebidas puede mejorar la experiencia del cliente.

2. Trabajo

Lavado

• Debe amueblarse con un mínimo de 2 muebles específicos llamados ‘lavacabezas’. Aquí es útil considerar una plataforma, o al menos una parte elevada, que facilite la actividad del personal. El mobiliario debe completarse con un mueble, preferiblemente en la pared detrás de los lavacabezas, donde colocar los diferentes productos (champú, lociones, herramientas, toallas) útiles para la actividad.

• Las sillas para los clientes deben ser ergonómicas y ajustables con amplios reposabrazos.
• La zona de lavado debe estar bien iluminada para facilitar el trabajo del personal. Una buena solución es la iluminación con sistema puntual de focos.

Corte/peinado

• Es el «corazón» del local. La zona en la que el peluquero muestra sus habilidades. Pero también es la zona en la que el cliente se observa en el espejo durante un tiempo considerable. Por eso, al diseñar esta zona, se debe prestar la máxima atención, especialmente a la instalación eléctrica: se debe evitar absolutamente la iluminación directa. Elige una iluminación difusa, que no cree sombras poco agradables a la vista.
• La zona debe estar amueblada con al menos 3/4 sillones de trabajo y otros tantos espejos bien posicionados para garantizar una buena vista al cliente durante el servicio; además, se deben prever muebles:
  • de pared (recomendados para espacios más pequeños)
  • de isla (en presencia de espacios muy amplios y para una clientela más refinada y exigente).
• En esta área se pueden habilitar zonas para actividades afines a la de peluquería, como por ejemplo, manicura.

Servicios

WC

• Como se prevé en las normativas, se trata de un ambiente que no puede faltar en un local abierto al público.
• Su dimensionamiento depende del número de personas que pueden estar presentes simultáneamente en el local y de las prescripciones normativas, nacionales y regionales o municipales. El local debe ser accesible desde el interior y estar servido por un antebaño con lavabo. El equipamiento y la grifería deben cumplir con lo establecido por el reglamento local de higiene.

Locales accesorios

• Los locales accesorios son los espacios utilizados para depositar el equipo de trabajo, productos para los tratamientos y objetos para la limpieza. Estos se dimensionan en función de las necesidades, haciendo referencia a las diversas normativas nacionales y locales.

Ejemplo de local de peluquería | plano

¿Cómo elegir los mejores muebles para el local de peluquería?

Hemos enfatizado cómo el mobiliario, especialmente para un negocio que se basa completamente en la imagen, juega un papel fundamental. Este representa el carácter y el estilo del propietario, pero también dirige el tipo de actividad hacia un público bien definido. De hecho, al elegir el mobiliario, uno de los aspectos más importantes a considerar es el perfil de los clientes que se tienen o se desean atraer.

El diseño, la comodidad y la funcionalidad del mobiliario no solo influyen en la apariencia del salón, sino también en la experiencia general del cliente. Esta puede tener un impacto directo en la satisfacción de los clientes y en su lealtad. Por lo tanto, es posible orientar el mobiliario en función del perfil del cliente:

• cliente joven, se siente atraído por ambientes frescos y modernos. Colores vivos, muebles con formas modernas y minimalistas, revestimientos con plásticos y metales pulidos son las elecciones más acertadas. Para garantizar mayor confort, también se pueden considerar detalles tecnológicos como cargadores para celulares o iluminación LED en los espejos;
• cliente de lujo, atraído por ambientes exclusivos. Los acabados y la calidad de los materiales son primordiales. Sillas con revestimientos de cuero de alta calidad, mesas de mármol o de madera noble y estaciones para el lavado que ofrecen no solo comodidad, sino también funcionalidades adicionales como opciones de masaje;
• cliente familiar, si está en el centro de tus servicios, el mobiliario, como sillas para el salón o para el lavado, deben ser ajustables para todos los miembros de la familia, desde el más grande hasta el más pequeño. Es recomendable elegir muebles duraderos, resistentes y fáciles de limpiar.

Además del aspecto estético, en la elección de los muebles no se debe descuidar la atención al cliente en términos de bienestar y confort.

Proyecto Peluquería – Interior

Elementos de mobiliario según su funcionalidad

Para comprender mejor su funcionalidad, es oportuno dividir los elementos de mobiliario en función de las áreas funcionales:

• sala de espera: sillones, sofás y mesa. El cliente que se encuentra esperando su turno puede verse en una situación de aburrimiento. Esto significa que el mobiliario debe ser pensado no solo para resaltar el aspecto estético de la estructura, sino también (sobre todo) para garantizar acogida y confort. Por ello, se deben preferir asientos (sillones y sofás) acompañados de una mesa necesaria para poder apoyar revistas o, eventualmente, bebidas.
• caja/recepción: mostrador y expositor. La zona de la caja debe considerarse como un área destinada también a la acogida. Por lo tanto, los muebles deben ser elegidos de manera que creen un buen impacto al cliente y al mismo tiempo lo animen a realizar actividades de compra. Para ello, es útil prever también expositores de mostrador o de pared. Considera la predisposición de exposiciones estacionales para mantener la sección fresca y atractiva. Por ejemplo, durante los meses de verano, es útil preferir productos que protejan más de los daños del sol.
• lavados: muebles de lavacabezas, estanterías o repisas. Zona extremadamente funcional, en la que se debe crear una situación de confort para el cliente y para el empleado que trabaja allí. Es útil prever muebles de lavacabezas y estanterías (o repisas) para los productos necesarios para el tratamiento y para las toallas dispuestas de tal manera que, durante el lavado, el empleado pueda realizar su trabajo sin molestar al cliente.
• puestos de trabajo (zona de corte): muebles de pared o aislados, espejo y asiento. Al igual que la anterior, esta también es una zona extremadamente funcional. Representando, sin embargo, el «corazón» de la actividad, en esta área debe emerger la identidad del lugar y la exaltación de la belleza y la estética. Los muebles, de pared o isla, se disponen de manera que faciliten al empleado en su trabajo. La iluminación, considerando la presencia de espejos, juega un papel importante.

Diseño de la iluminación en peluquerías

Al diseñar una peluquería, es fundamental tener en cuenta también la iluminación. Una mala iluminación e incluso una iluminación excesiva pueden arruinar el aspecto general de un salón. Antes de pensar en la iluminación, es bueno recordar que el sistema eléctrico de un salón debe estar en conformidad y presentar una distribución racional de tomas, puntos de luz para los puestos de trabajo y la iluminación del local.

En el diseño del sistema se deben considerar:

• las cajas de distribución, dispuestas en número y en posición tal que permitan el correcto y ágil desarrollo del trabajo. Se recomienda mantener toda la tienda fácilmente accesible para los diferentes equipos electrónicos;
• el cuadro eléctrico, pensado para soportar la carga producida por el uso simultáneo de los aparatos electrónicos utilizados para el trabajo (ej. secador, plancha para el cabello, casco), de la iluminación y de los otros aparatos electrónicos previstos dentro de la tienda.
• el sistema de iluminación, dimensionado para evitar puntos demasiado o poco iluminados: esto significa que se deben prever diferentes puntos de luz en relación con las actividades realizadas en las determinadas áreas de la tienda.

Un diseño de la iluminación en los salones de peluquería está adecuadamente desarrollado si permite optimizar la iluminación de las diferentes áreas.

Tipo de iluminación según el ambiente

En la recepción es conveniente optar por luces con temperaturas más frías e intensas para promover la prontitud entre el personal que gestiona las citas y las finanzas de manera eficiente.

En las áreas de espera es conveniente crear una atmósfera acogedora y suave con luces de temperatura de color más baja. Si colocas en las áreas de espera stands para venta al por menor, inserta focos para resaltar los productos y atraer más a los clientes.

En las estaciones de trabajo para el lavado y la tintura del cabello, se recomienda el uso de una temperatura de color de luz de 4500 K con un valor CRI (Índice de Rendimiento de Color, métrica utilizada para evaluar la capacidad de una fuente de luz para revelar con precisión los colores de los objetos en comparación con una fuente de luz natural) superior a 90. Un valor CRI más bajo implica que los colores podrían aparecer menos vivos y generalmente apagados. Esta es una situación que se busca evitar precisamente en situaciones relacionadas con la tintura del cabello.

Finalmente, en las estaciones de trabajo para corte de cabello y maquillaje: se recomienda utilizar luces con temperaturas más cálidas, generalmente entre 3500 K y 4000 K, combinadas con un alto valor de CRI (80/90) para obtener una reproducción cromática realista. Este rango de temperatura es lo suficientemente cálido como para resaltar los tonos de la piel para un aspecto uniforme, pero no tan bajo como para hacer que el maquillaje aparezca drásticamente diferente a la luz natural del día.

Diseñar una peluquería: un ejemplo práctico

Nuestro caso práctico describe una peluquería de aproximadamente 100 m², constituida por:

1. entrada,
2. salón,
3. almacén,
4. baños.

Local de peluquería | sección A-A

1. Entrada

• La entrada está dividida en 2 zonas, una destinada a la caja y la otra destinada a la sala de espera.
• La caja está decorada con un mostrador de recepción pensado tanto para la acogida como para la salida de los clientes; detrás de ella hay un expositor para los productos.
• La zona de la sala de espera, como se mencionó, tiene la función de garantizar relax y confort al cliente. En esta zona se han previsto dos sillones (uno frente al otro) con una mesita en el medio como punto de apoyo.

Peluquería | sección B-B

2. Salón

• También el salón está dividido en 2 zonas principales, con la intención de separar la parte que atiende a la clientela de sexo femenino de la de sexo masculino. Cada sección está subdividida en otras 2 áreas: una para el lavado y una para el corte/peinado.
• Coherentemente con lo considerado en el artículo, se ha dispuesto, en la parte reservada al lavado, una plataforma para aumentar la altura desde el suelo del encargado. También se han previsto 2 paneles, dispuestos de manera ortogonal entre sí: uno de estos presenta un nicho creado para ofrecer una superficie de apoyo para los productos utilizados durante el tratamiento.
• La zona de trabajo destinada al corte/peinado ha sido equipada con 3 estaciones.

3. Servicios

• En el diseño del ambiente wc se ha procedido a una división del ambiente por sexo, además de la creación de un local de antebaño.
• Se ha prestado máxima atención a garantizar la accesibilidad del ambiente por parte de personas con discapacidad motora.

Últimas tendencias en el diseño de interiores de peluquerías

El diseño de los salones ha evolucionado con el tiempo, adaptándose a las tendencias actuales que combinan funcionalidad y estética. A continuación, se presentan algunas de las tendencias más importantes:

• carácter audaz en contraste con el minimalismo y el uso de líneas limpias y colores neutros. Muchos salones están optando por tonos vibrantes como coral, amarillo, verde agua, colores capaces de crear espacios altamente visuales. A estos se suman motivos geométricos, arte abstracto y papel tapiz audaz, que se utilizan también para añadir personalidad y carácter a los interiores de los salones;
• sostenibilidad: los muebles realizados con materiales ecosostenibles y sostenibles están ganando popularidad, especialmente entre los salones que buscan promover un enfoque más consciente del medio ambiente. Cada vez es más común la inclusión de paredes verdes y jardines interiores, capaces de brindar tranquilidad y relajación en los espacios;
• tecnología: muchos salones están incorporando funcionalidades de alta tecnología como espejos digitales, pantallas interactivas y estaciones de carga para smartphones para mejorar la experiencia del cliente. La realidad virtual y la realidad aumentada se utilizan también para mostrar diferentes looks para cabello y maquillaje, permitiendo a los clientes experimentar estilos diferentes antes de comprometerse con un nuevo look;
• personalización: cada vez más salones optan por muebles personalizados que reflejan su marca y estilo únicos. Esto puede incluir colores específicos o diseños exclusivos.

Errores comunes a evitar en el diseño de un local de peluquería

Diseñar con criterio un salón de belleza es muy importante. Sin embargo, al hacerlo se cometen algunos errores típicos, intentaremos analizarlos en detalle para evitarlos durante el proceso de diseño:

• no diseñar la iluminación. Es uno de los aspectos cruciales tanto para el cliente como para el personal. Si un ambiente no está iluminado adecuadamente, el personal no podrá realizar su trabajo correctamente mientras que los clientes no pueden ver el servicio ofrecido. Lámparas de pie, luces colgantes, lámparas de mesa, todas deben estar equilibradas con la iluminación natural, que nunca debe faltar;
• no distribuir adecuadamente el espacio. Sobrecargar el espacio significa hacerlo caótico, mientras que organizar el espacio manteniendo como foco central el flujo de trabajo y los caminos para el cliente permite que se sientan cómodos;
• no incluir el confort del cliente. El servicio a los clientes nunca debe faltar. Al entrar en el salón, los clientes deben poder moverse libremente, sentirse mimados y a gusto, solo así volverán;
• no mantener los muebles. Este es un aspecto fundamental para prolongar la vida de los muebles. La limpieza regular después de cada uso, reparaciones oportunas y protección de las superficies con productos específicos permiten alargar la vida útil de los muebles;
• no crear un espacio de almacenamiento. Productos comprados al por mayor, dispositivos de limpieza, toallas, documentación variada, es bueno archivar de manera ordenada y disponer todo en una habitación o un trastero que sea accesible solo para el personal. De esta manera se evita que los ambientes parezcan sobrecargados y desordenados.

4 cosas a recordar al diseñar una tienda de peluquería

1. Divide el ambiente de la tienda en diferentes zonas, disponiéndolas de manera funcional
2. Define las funciones que caracterizan las diferentes zonas
3. Dimensiona las áreas ateniéndote a las disposiciones normativas
4. Asegúrate de que se cumplan los estándares de confort

Dibujos el modelo arquitectónico 3D BIM para descargar

Descarga el modelo 3D BIM (archivo .edf) del diseño