{"id":17396,"date":"2022-12-16T12:29:28","date_gmt":"2022-12-16T11:29:28","guid":{"rendered":"https:\/\/biblus.accasoftware.com\/es\/?p=17396"},"modified":"2024-01-19T10:37:54","modified_gmt":"2024-01-19T09:37:54","slug":"que-es-el-healthcare-facility-management-hfm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/biblus.accasoftware.com\/es\/que-es-el-healthcare-facility-management-hfm\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es el Healthcare Facility Management (HFM)?"},"content":{"rendered":"<p class=\"sommario\">Por Healthcare Facility Management o HFM, se entiende la gesti\u00f3n de instalaciones sanitarias. Descubre qu\u00e9 es y cu\u00e1les son sus principales funciones<\/p>\n<p><!--more--><br \/>\nAl final de una pandemia, somos conscientes m\u00e1s que nunca de la importancia y la relevancia de las estructuras sanitarias y de su correcto funcionamiento. Igualmente crucial y delicado es, por lo tanto, la <em> healthcare facility management<\/em> (HFM), es decir, la gesti\u00f3n eficiente de estas estructuras a trav\u00e9s de un <a href=\"https:\/\/www.accasoftware.com\/es\/facility-management-software\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">programa GMAO<\/a>.<\/p>\n<p>En este art\u00edculo veremos en qu\u00e9 consiste el HFM y cu\u00e1les son sus funciones.<\/p>\n<h2 id=\"que-es-el-healthcare-facility-management\">\u00bfQu\u00e9 es el Healthcare Facility Management?<\/h2>\n<p>El healthcare facility management (HFM), tambi\u00e9n llamada gesti\u00f3n de instalaciones hospitalarias, se refiere a la <strong>gesti\u00f3n de instalaciones sanitarias<\/strong>. El t\u00e9rmino \u201cHealthcare\u201d abarca todas las estructuras que ofrecen a la sociedad un servicio relacionado con la asistencia y la salud de la persona: hospitales, cl\u00ednicas, centros quir\u00fargicos, centros fisioterap\u00e9uticos, centros de rehabilitaci\u00f3n, etc.<\/p>\n<p>La gesti\u00f3n de estas estructuras incluye <strong>el mantenimiento y la administraci\u00f3n<\/strong> de cada elemento del activo, por lo que est\u00e1 claro que al tratarse de estructuras en las que se cuida la salud de las personas su mantenimiento y gesti\u00f3n es tan importante como delicada.<\/p>\n<div id=\"attachment_17407\" style=\"width: 810px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-17407\" class=\"size-full wp-image-17407\" src=\"https:\/\/biblus.accasoftware.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/12\/gestion-de-instalaciones-hospitalarias-HFM.webp\" alt=\"Healthcare Facility Management\" width=\"800\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/biblus.accasoftware.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/12\/gestion-de-instalaciones-hospitalarias-HFM.webp 800w, https:\/\/biblus.accasoftware.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/12\/gestion-de-instalaciones-hospitalarias-HFM-300x150.webp 300w, https:\/\/biblus.accasoftware.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/12\/gestion-de-instalaciones-hospitalarias-HFM-768x384.webp 768w, https:\/\/biblus.accasoftware.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/12\/gestion-de-instalaciones-hospitalarias-HFM-705x353.webp 705w, https:\/\/biblus.accasoftware.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/12\/gestion-de-instalaciones-hospitalarias-HFM-320x160.webp 320w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><p id=\"caption-attachment-17407\" class=\"wp-caption-text\">Healthcare Facility Management<\/p><\/div>\n<h2 id=\"cuales-son-las-principales-funciones-del-facility-management-en-los-centros-de-salud\">\u00bfCu\u00e1les son las principales funciones del facility management en los centros de salud?<\/h2>\n<p>La fase de gesti\u00f3n de un activo es particularmente delicada ya que debe operar de tal modo que el<strong> activo mantenga<\/strong>, durante todo su ciclo de vida, <strong>con<\/strong> <strong>las mismas funcionalidades con las que ha sido dise\u00f1ado<\/strong>.<\/p>\n<p>En el caso del healthcare facility management, la tarea es a\u00fan m\u00e1s delicada porque se trata de gestionar las <strong>funciones, la seguridad y el mantenimiento<\/strong> de todas las partes de una estructura que se ocupa de la salud de las personas.<\/p>\n<p>Las tareas del healthcare facility management son ciertamente vastas y var\u00edan seg\u00fan el tipo espec\u00edfico de estructura sanitaria, pero hay <strong>siete funciones fundamentales<\/strong> que ciertamente no deben faltar en la planificaci\u00f3n de un HFM y son:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Gesti\u00f3n de las operaciones diarias (Managing Day-To-Day Operations): <\/strong>las operaciones diarias para un Healthcare Facility Manager incluyen:\n<ul>\n<li>establecer pol\u00edticas de seguridad y programas de mantenimiento;<\/li>\n<li>identificar las necesidades de reparaciones o restructuraciones;<\/li>\n<li>coordinar a los contratistas para las reparaciones de los edificios;<\/li>\n<li>inspeccionar y evaluar el estado de los equipos y suministros m\u00e9dicos;<\/li>\n<li>garantizar el cumplimiento normativo;<\/li>\n<li>realizar evaluaciones peri\u00f3dicas de la seguridad de la estructura y del sistema de extinci\u00f3n de incendios;<\/li>\n<li>efectuar inspecciones y mantenimiento de las instalaciones HVAC, de los equipos m\u00e9dicos que prev\u00e9n el uso de gas medicinal, etc.;<\/li>\n<li>garantizar que todos los edificios cumplan las normas de seguridad;<\/li>\n<li>supervisar la gesti\u00f3n de los servicios y de las instalaciones el\u00e9ctricas;<\/li>\n<li>inspeccionar las habitaciones de los pacientes, salas de espera, quir\u00f3fanos, etc. para la limpieza y el orden;<\/li>\n<li>comprar e instalar muebles y equipos;<\/li>\n<li>inspeccionar los edificios para identificar los problemas estructurales existentes o emergentes;<\/li>\n<li>hipotetizar y respetar los presupuestos relativos a las operaciones de gesti\u00f3n;<\/li>\n<li>gestionar acuerdos con los proveedores.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Garantizar las certificaciones y el cumplimiento (Ensuring Certification and Compliance): <\/strong>se trata de gestionar la estructura de manera que mantenga siempre las certificaciones necesarias -relativas a la seguridad, a la protecci\u00f3n de la privacidad de los pacientes, etc. &#8211; y de forma que siempre cumpla con la normativa vigente.<\/li>\n<li><strong>Mantener un entorno de atenci\u00f3n de alta calidad (Maintaining a High-Quality Care Environment): <\/strong>proporcionar un entorno de atenci\u00f3n seguro y confiable para los pacientes es esencial para todos los centros de atenci\u00f3n m\u00e9dica. En este sentido, el healthcare facility manager tendr\u00e1 la responsabilidad de efectuar inspecciones peri\u00f3dicas sobre: seguridad contra incendios, instalaci\u00f3n el\u00e9ctrica, gesti\u00f3n de los sistemas h\u00eddricos, calidad del aire, etc. El equipo de HFM generalmente se asocia con la administraci\u00f3n del hospital para desarrollar estrategias y pol\u00edticas que protejan a los pacientes, visitantes y empleados.<br \/>\nDescubre usBIM.firemaint, el <a href=\"https:\/\/www.accasoftware.com\/es\/software-mantenimiento-contra-incendios\">software mantenimiento contra incendios<\/a><\/li>\n<li><strong>Gestionar los proyectos y las intervenciones (Construction Project Management): <\/strong>garantizar que las intervenciones en la estructura se completen dentro del presupuesto y, sobre todo, a tiempo es otro aspecto fundamental. De hecho, est\u00e1 claro que retrasos, por ejemplo, en la entrega de un \u00e1rea de la estructura, temporalmente cerrada por mantenimiento, puede causar serios problemas de servicio a los pacientes de la estructura.<\/li>\n<li><strong>Garantizar la seguridad (Ensuring Security): <\/strong>la seguridad es una de las principales preocupaciones en el sector sanitario. En este caso, el Facility Manager es responsable de una serie de tareas, entre las que se incluyen las siguientes:\n<ul style=\"list-style-type: disc;\">\n<li>accesibilidad: qui\u00e9n puede y qui\u00e9n no puede entrar y salir de un centro sanitario;<\/li>\n<li>monitoreo: a trav\u00e9s de v\u00eddeo vigilancia o en tiempo real;<\/li>\n<li>protecci\u00f3n de datos: los datos de los pacientes y los historiales m\u00e9dicos electr\u00f3nicos forman parte de la informaci\u00f3n que debe protegerse.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Mantenimiento preventivo (Preventive Maintenance): <\/strong>como con cualquier estructura, el mantenimiento preventivo \u2013 que previene la aparici\u00f3n del problema \u2013 es ciertamente preferible al mantenimiento reactivo \u2013 que en cambio interviene solo una vez que el problema se ha producido. Los planes de mantenimiento preventivo permiten al equipo de HFM abordar el mantenimiento regular antes de que surjan problemas, lo que prolonga la vida \u00fatil eficiente del activo y de sus instalaciones y equipos.<\/li>\n<li><strong>Gesti\u00f3n de las finanzas (Finances): <\/strong>en lo que se refiere a las finanzas, la responsabilidad m\u00e1s importante del equipo de HFM es la elaboraci\u00f3n y el cumplimiento de un presupuesto operativo para la instalaci\u00f3n. No solo deben comprender los engranajes econ\u00f3micos de la estructura para crear el presupuesto, sino que tambi\u00e9n deben tomar decisiones sobre nuevas inversiones, establecer prioridades de gastos y negociar acuerdos de servicio.<\/li>\n<\/ol>\n<div id=\"attachment_17408\" style=\"width: 678px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-17408\" class=\"size-full wp-image-17408\" src=\"https:\/\/biblus.accasoftware.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/12\/Las-principales-funciones-del-HFM.webp\" alt=\"Las principales funciones del HFM\" width=\"668\" height=\"622\" srcset=\"https:\/\/biblus.accasoftware.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/12\/Las-principales-funciones-del-HFM.webp 668w, https:\/\/biblus.accasoftware.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/12\/Las-principales-funciones-del-HFM-300x279.webp 300w, https:\/\/biblus.accasoftware.com\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2022\/12\/Las-principales-funciones-del-HFM-172x160.webp 172w\" sizes=\"auto, (max-width: 668px) 100vw, 668px\" \/><p id=\"caption-attachment-17408\" class=\"wp-caption-text\">Las principales funciones del HFM<\/p><\/div>\n<h2 id=\"cual-es-la-lista-de-verificacion-para-una-gestion-eficiente-de-las-instalaciones-sanitarias\">\u00bfCu\u00e1l es la lista de verificaci\u00f3n para una gesti\u00f3n eficiente de las instalaciones sanitarias?<\/h2>\n<p>En la gesti\u00f3n de un activo, en este caso de una estructura sanitaria, tener una lista, ya estudiada y planificada, a la que hacer referencia en el curso de la gesti\u00f3n es particularmente \u00fatil para no omitir nada y estar seguros de que cada aspecto y cada elemento de la obra se gestiona en el tiempo y de la manera correcta. Aqu\u00ed hay un ejemplo de una lista de verificaci\u00f3n de la gesti\u00f3n de las instalaciones de atenci\u00f3n m\u00e9dica (HFM healtcare facility management checklist):<\/p>\n<ul>\n<li><strong>problemas el\u00e9ctricos<\/strong>: la vida de muchos pacientes depende del flujo constante de electricidad, por lo que es esencial que la instalaci\u00f3n el\u00e9ctrica y todo lo relacionado con ella se supervise y mantenga constantemente y que se sepa c\u00f3mo intervenir en caso de que se produzcan fallos;<\/li>\n<li><strong>acontecimientos mete\u00f3ricos excepcionales<\/strong>: es esencial mantener los pasos y las zonas de tr\u00e1nsito peatonal y transitable perfectamente funcionales y seguros incluso en caso de fen\u00f3menos mete\u00f3ricos excepcionales.<\/li>\n<li><strong>mantenimiento de las cocinas<\/strong>: el servicio de restauraci\u00f3n es esencial para los pacientes del establecimiento. Por lo tanto, es importante confiar en una empresa con experiencia en la instalaci\u00f3n y reparaci\u00f3n de equipos de cocina industrial;<\/li>\n<li><strong>gesti\u00f3n de la documentaci\u00f3n<\/strong>: los centros de salud recopilan una gran cantidad de informaci\u00f3n personal y privada de los pacientes. Por lo tanto, uno de los puntos que no debe faltar en la lista de verificaci\u00f3n de HFM es la gesti\u00f3n segura de estos datos;<\/li>\n<li><strong>muebles y equipos<\/strong>: estos dos elementos son fundamentales dentro de un centro de salud, que debe acoger y garantizar la comodidad y el bienestar del paciente. Por lo tanto, ser\u00e1 una de las tareas de HFM asegurarse de que el mobiliario de la estructura est\u00e9 siempre en perfecto estado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La gesti\u00f3n de un centro de salud es sin duda un aspecto delicado y de gran responsabilidad; afortunadamente, hay software espec\u00edficos que proporciona un valioso apoyo al facility manager. Por eso te recomiendo utilizar un <a class=\"textualLink_usbim-maint\" href=\"https:\/\/www.accasoftware.com\/es\/software-de-gestion-de-activos-empresariales\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software de gesti\u00f3n de activos empresariales<\/a>\u00a0para conocer en primera persona los beneficios de una <strong>gesti\u00f3n segura y eficiente de las instalaciones sanitarias<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"international-product-banner-desktop\" style=\"text-align: center;\"><a class=\"product-banner-link\" href=https:\/\/www.accasoftware.com\/es\/facility-management-software target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/themes\/enfold-child\/img\/banner_prodotto\/usbim-maint-es.jpg\" alt=\"usbim-maint\" \/><\/a><\/div>\n<div class=\"international-product-banner-mobile\" style=\"text-align: center;\"><a class=\"product-banner-link\" href=https:\/\/www.accasoftware.com\/es\/facility-management-software target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/themes\/enfold-child\/img\/banner_prodotto_mobile\/usbim-maint-es.jpg\" alt=\"usbim-maint\" \/><\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por Healthcare Facility Management o HFM, se entiende la gesti\u00f3n de instalaciones sanitarias. 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