{"id":22591,"date":"2023-03-23T17:18:14","date_gmt":"2023-03-23T16:18:14","guid":{"rendered":"https:\/\/biblus.accasoftware.com\/ptb\/?p=22591"},"modified":"2023-05-02T12:37:16","modified_gmt":"2023-05-02T10:37:16","slug":"o-que-e-a-disponibilidade-de-um-sistema","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/biblus.accasoftware.com\/ptb\/o-que-e-a-disponibilidade-de-um-sistema\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 a disponibilidade de um sistema?"},"content":{"rendered":"<p class=\"sommario\">A disponibilidade de um sistema \u00e9 uma m\u00e9trica usada para avaliar a probabilidade de que um ativo esteja dispon\u00edvel para uso quando necess\u00e1rio<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>A efici\u00eancia de um sistema produtivo depende em grande parte da quantidade de tempo que o maquin\u00e1rio \u00e9 capaz de funcionar de maneira adequada e sem problemas.<\/p>\n<p>Avaliar o desempenho de seus sistemas, empresas e profissionais no <a href=\"https:\/\/biblus.accasoftware.com\/ptb\/o-que-e-facility-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facility Management<\/a> pode contar com a ajuda de alguns importantes indicadores de desempenho. Entre eles, os chamados <strong>m\u00e9tricas de disponibilidade<\/strong> que t\u00eam por objetivo determinar o n\u00edvel de opera\u00e7\u00e3o dos ativos.<\/p>\n<p>Antes de mostrar como calcular essas m\u00e9tricas de manuten\u00e7\u00e3o, recomendo que voc\u00ea confie imediatamente no potencial de um <a class=\"textualLink_usbim-maint\" href=\"https:\/\/www.accasoftware.com\/ptb\/software-facility-management\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software de gest\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o<\/a>\u00a0para monitorar as condi\u00e7\u00f5es de opera\u00e7\u00e3o do seu equipamento. A utiliza\u00e7\u00e3o deste sistema ir\u00e1 ajud\u00e1-lo a obter informa\u00e7\u00e3o atualizada em tempo real para avaliar a disponibilidade dos seus recursos, e ir\u00e1 fornecer-lhe o suporte necess\u00e1rio para planejar, monitorizar e gerir qualquer atividade de manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2 id=\"o-que-e-disponibilidade-de-um-sistema\">O que \u00e9 disponibilidade de um sistema?<\/h2>\n<p>A <strong>disponibilidade de um sistema<\/strong> \u00e9 uma m\u00e9trica usada na manuten\u00e7\u00e3o para medir a quantidade de tempo, expressa como uma porcentagem, que um ativo pode ser usado para produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O c\u00e1lculo deste \u00edndice de desempenho \u00e9 de fundamental import\u00e2ncia para todas aquelas empresas que baseiam a sua atividade na utiliza\u00e7\u00e3o de instala\u00e7\u00f5es e maquin\u00e1rio mais ou menos complexas. De fato, a avalia\u00e7\u00e3o da disponibilidade permite quantificar a probabilidade de um sistema n\u00e3o estar avariado ou n\u00e3o estar em repara\u00e7\u00e3o quando \u00e9 necess\u00e1rio utiliz\u00e1-lo.<\/p>\n<p>Para ser considerado &#8220;dispon\u00edvel&#8221;, um ativo deve atender \u00e0s tr\u00eas condi\u00e7\u00f5es a seguir:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>garantir a funcionalidade adequada<\/strong>, ou seja, n\u00e3o estar fora de servi\u00e7o para inspe\u00e7\u00e3o ou reparo;<\/li>\n<li><strong>garantir a opera\u00e7\u00e3o normal<\/strong> operar nas condi\u00e7\u00f5es pretendidas (por exemplo, a uma determinada velocidade) para atingir o objetivo pretendido;<\/li>\n<li><strong>ser prontamente utiliz\u00e1vel<\/strong> quando necess\u00e1rio para n\u00e3o interromper os cronogramas de produ\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_69430\" style=\"width: 810px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-69430\" class=\"wp-image-69430 size-full\" src=\"https:\/\/biblus.accasoftware.com\/ptb\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2023\/03\/Monitoramento_manutencao_metrica.webp\" alt=\"A imagem ilustra um exemplo de monitoramento e manuten\u00e7\u00e3o m\u00e9trica -disponibilidade de um sistema\" width=\"800\" height=\"446\" \/><p id=\"caption-attachment-69430\" class=\"wp-caption-text\">Monitoramento e manuten\u00e7\u00e3o m\u00e9trica<\/p><\/div>\n<h2 id=\"por-que-monitorar-a-disponibilidade-e-importante\">Por que monitorar a disponibilidade \u00e9 importante<\/h2>\n<p>A medi\u00e7\u00e3o de disponibilidade permite \u00e0s empresas determinar se seus sistemas s\u00e3o capazes de fornecer os servi\u00e7os esperados e se o potencial de produ\u00e7\u00e3o est\u00e1 sendo maximizado.<\/p>\n<p>Avaliar com precis\u00e3o essa m\u00e9trica e saber como responder a ela adequadamente pode ter um impacto significativo nos resultados de sua organiza\u00e7\u00e3o. De fato, quando a disponibilidade \u00e9 alta, significa que o equipamento pode permanecer em opera\u00e7\u00e3o o maior tempo poss\u00edvel com desempenho m\u00e1ximo, resultando em um aumento geral de efici\u00eancia, produtividade e receita final.<\/p>\n<p>A disponibilidade de recursos pode ser afetada por diversos fatores. Entre eles certamente encontramos a <strong>confiabilidade<\/strong>, que discutiremos mais adiante neste artigo, e a<strong> mantenibilidade<\/strong>, que mede a capacidade de manter ou restaurar o equipamento ao seu estado operacional normal no menor tempo poss\u00edvel. Uma vez que estes dois fatores dependem, por sua vez, das estrat\u00e9gias de manuten\u00e7\u00e3o adotadas, a avalia\u00e7\u00e3o da disponibilidade torna-se tamb\u00e9m fundamental para:<\/p>\n<ul>\n<li>estudar e medir a efic\u00e1cia das pr\u00e1ticas e programas de manuten\u00e7\u00e3o existentes;<\/li>\n<li>detectar proativamente problemas;<\/li>\n<li>identificar oportunidades para um melhor planejamento da manuten\u00e7\u00e3o (seja ela preventiva ou corretiva);<\/li>\n<li>fornecer as informa\u00e7\u00f5es e ferramentas necess\u00e1rias para lidar com incidentes de forma adequada.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"qual-e-a-diferenca-entre-disponibilidade-e-confiabilidade\">Qual \u00e9 a diferen\u00e7a entre disponibilidade e confiabilidade<\/h2>\n<p>Os conceitos de disponibilidade e confiabilidade s\u00e3o frequentemente usados de forma intercambi\u00e1vel no contexto da manuten\u00e7\u00e3o, mas, na realidade, eles assumem um significado totalmente diferente.<\/p>\n<p>Na verdade, as m\u00e9tricas de disponibilidade s\u00e3o utilizadas para quantificar a porcentagem de tempo em que um sistema est\u00e1 realmente dispon\u00edvel para uso, considerando os intervalos em que o ativo fica inativo por falha, ou sofre reparos ou simples manuten\u00e7\u00f5es de rotina.<\/p>\n<p>Em outras palavras, a disponibilidade pode ser considerada como um par\u00e2metro que leva em conta todas as paradas de um sistema, tanto <strong>planejado<\/strong>, obrigados a realizar manuten\u00e7\u00f5es programadas e inspe\u00e7\u00f5es relacionadas, daqueles <strong>n\u00e3o planejado<\/strong>, devido \u00e0 ocorr\u00eancia de avarias, interrup\u00e7\u00f5es repentinas e avarias inesperadas.<\/p>\n<p>A confiabilidade de um ativo, ao contr\u00e1rio da disponibilidade, representa a <strong>falta de tempo de inatividade n\u00e3o planejada<\/strong> e refere-se \u00e0 probabilidade de um sistema operar sem falhas em condi\u00e7\u00f5es normais de opera\u00e7\u00e3o por um per\u00edodo de tempo predeterminado. Portanto, um equipamento pode ser definido como \u201cconfi\u00e1vel\u201d se funcionar conforme o esperado toda vez que for usado.<\/p>\n<p>Para entender melhor a diferen\u00e7a entre disponibilidade e confiabilidade podemos nos referir ao seguinte exemplo: um ativo que nunca falha e n\u00e3o sofre paradas n\u00e3o planejadas durante o per\u00edodo de observa\u00e7\u00e3o pode ser considerado 100% confi\u00e1vel; o mesmo sistema pode, no entanto, fornecer 90% de disponibilidade se cada d\u00e9cima hora estiver ociosa para permitir inspe\u00e7\u00f5es de rotina e manuten\u00e7\u00e3o programada.<\/p>\n<div id=\"attachment_17812\" style=\"width: 810px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-17812\" class=\"wp-image-17812 size-full\" src=\"https:\/\/biblus.accasoftware.com\/ptb\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2023\/03\/Diferenca-entre-disponibilidade-e-confiabilidade.jpg\" alt=\"A imagem ilustra um exemplo de diferen\u00e7a entre disponibilidade e confiabilidade\" width=\"800\" height=\"426\" \/><p id=\"caption-attachment-17812\" class=\"wp-caption-text\">Diferen\u00e7a entre disponibilidade e confiabilidade<\/p><\/div>\n<h2 id=\"como-calcular-a-disponibilidade-de-um-sistema\">Como calcular a disponibilidade de um sistema<\/h2>\n<p>Dois componentes essenciais entram em jogo ao medir a disponibilidade:<\/p>\n<ul>\n<li>o<strong> tempo de atividade do ativo<\/strong>, ou seja, o tempo total em que o equipamento considerado est\u00e1 realmente funcionando e operacional;<\/li>\n<li>a <strong>soma cumulativa de tempo de atividade e tempo de inatividade<\/strong> do sistema, calculado com base no tempo de inatividade planejado e n\u00e3o planejado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para avaliar a disponibilidade de um ativo, basta dividir os dois componentes conforme a f\u00f3rmula abaixo, expressando o resultado em percentual:<\/p>\n<div class=\"table-wrapper\"><table class=\"table table-striped table-hover table-header table-bordered\" style=\"height: 209px; border-style: hidden; background-color: #ffffff; width: 77.633%;\" border=\"0\" width=\"494\" cellspacing=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 40.1346%; background-color: #ffffff; border-style: hidden; text-align: right;\"><strong> Disponibilidade do sistema = <\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 46.3265%; background-color: #ffffff;\">\n<p style=\"text-align: center;\">Tempo de atividade<\/p>\n<hr align=\"center\" \/>\n<p style=\"text-align: center;\">Tempo de atividade + tempo de inatividade<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 268.418%; background-color: #ffffff; border-style: hidden; text-align: right;\">x 100<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/div>\n<p>Suponhamos, por exemplo, que queremos calcular a disponibilidade de uma correia transportadora que funcionou corretamente por 120 horas em uma semana.<\/p>\n<p>Suponhamos que durante este per\u00edodo o ativo sofreu duas avarias que exigiram 10 e 20 horas respetivamente para a sua repara\u00e7\u00e3o (igual a 30 horas de inatividade total).<\/p>\n<p>Aplicando a f\u00f3rmula vista anteriormente, a disponibilidade da correia transportadora ser\u00e1 igual a:<\/p>\n<div class=\"table-wrapper\"><table class=\"table table-striped table-hover table-header table-bordered\" style=\"height: 209px; border-style: hidden; background-color: #ffffff; width: 93.1054%;\" border=\"0\" width=\"494\" cellspacing=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 33.6516%; background-color: #ffffff; border-style: hidden; text-align: right;\"><strong> Disponibilidade = <\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 53.2957%; background-color: #ffffff;\">\n<p style=\"text-align: center;\">120<\/p>\n<hr align=\"center\" \/>\n<p style=\"text-align: center;\">120 + 30<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 267.932%; background-color: #ffffff; border-style: hidden; text-align: right;\">x 100<\/td>\n<td style=\"width: 267.932%; background-color: #ffffff; border-style: hidden; text-align: right;\">=<\/td>\n<td style=\"width: 293.225%; background-color: #ffffff; border-style: hidden; text-align: right;\">80%<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/div>\n<h2 id=\"metodo-alternativo-para-calcular-a-disponibilidade\">M\u00e9todo alternativo para calcular a disponibilidade<\/h2>\n<p>Um procedimento alternativo para calcular a disponibilidade \u00e9 usar m\u00e9tricas de manuten\u00e7\u00e3o que medem as taxas de falha e revelam os efeitos das falhas no tempo de atividade do equipamento, a saber:<\/p>\n<ul>\n<li>o<strong> tempo m\u00e9dio entre falhas<\/strong> (<a href=\"https:\/\/biblus.accasoftware.com\/ptb\/como-calcular-o-tempo-medio-entre-falhas-mtbf\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MTBF<\/a>), que descreve o tempo m\u00e9dio de opera\u00e7\u00e3o de um ativo entre duas falhas repar\u00e1veis;<\/li>\n<li>o <strong>tempo m\u00e9dio para reparo<\/strong> (<a href=\"https:\/\/biblus.accasoftware.com\/ptb\/mttr-como-calcular-o-tempo-medio-para-reparo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MTTR<\/a>), que se refere ao tempo necess\u00e1rio para reparar um ativo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Uma vez avaliados estes dois indicadores de desempenho, basta aplicar a seguinte f\u00f3rmula para determinar a disponibilidade do sistema em quest\u00e3o:<\/p>\n<div class=\"table-wrapper\"><table class=\"table table-striped table-hover table-header table-bordered\" style=\"height: 209px; border-style: hidden; background-color: #ffffff; width: 77.633%;\" border=\"0\" width=\"494\" cellspacing=\"0\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 40.1346%; background-color: #ffffff; border-style: hidden; text-align: right;\"><strong> Disponibilidade do sistema = <\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 46.3265%; background-color: #ffffff;\">\n<p style=\"text-align: center;\">MTBF<\/p>\n<hr align=\"center\" \/>\n<p style=\"text-align: center;\">MTBF + MTTR<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table><\/div>\n<h2 id=\"como-melhorar-a-disponibilidade-do-sistema\">Como melhorar a disponibilidade do sistema<\/h2>\n<p>Quando em uma empresa os equipamentos \u00fateis para a produ\u00e7\u00e3o n\u00e3o est\u00e3o dispon\u00edveis no momento certo, torna-se f\u00e1cil deparar-se com uma s\u00e9rie de problemas que podem ocasionar atrasos, interrup\u00e7\u00f5es, desperd\u00edcios e transtornos de diversos tipos.<\/p>\n<p>Garantir um bom n\u00edvel de disponibilidade \u00e9, portanto, uma condi\u00e7\u00e3o essencial para garantir o sucesso de uma organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Para que o n\u00edvel de disponibilidade dos equipamentos se fixe num valor elevado (em m\u00e9dia, acima dos 90%) \u00e9 importante adotar estrat\u00e9gias adequadas, que incluem:<\/p>\n<ol>\n<li>o <strong>desenvolvimento de processos de design<\/strong> com base na previs\u00e3o de modos de falha, que permitem j\u00e1 na fase de cria\u00e7\u00e3o do ativo eliminar potenciais erros.<\/li>\n<li>A <strong>mitiga\u00e7\u00e3o de risco<\/strong>, atrav\u00e9s da implementa\u00e7\u00e3o de uma an\u00e1lise de criticalidade que visa identificar com anteced\u00eancia as consequ\u00eancias decorrentes do mau funcionamento dos sistemas.<\/li>\n<li>O <strong>monitoramento constante dos par\u00e2metros<\/strong> relativos a \u00edndices de falhas e condi\u00e7\u00f5es de opera\u00e7\u00e3o e uso do equipamento.<\/li>\n<li>A <strong>otimiza\u00e7\u00e3o de programas de manuten\u00e7\u00e3o preventiva<\/strong>, para reduzir a possibilidade de erro e evitar paradas n\u00e3o planejadas.<\/li>\n<li>A <strong>cria\u00e7\u00e3o de protocolos padr\u00e3o<\/strong> visando resolver os problemas encontrados de forma mais eficiente e eficaz.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Para implementar as estrat\u00e9gias que acabamos de ilustrar da forma mais simples e eficaz, deixe-se apoiar por um <a class=\"textualLink_usbim-maint\" href=\"https:\/\/www.accasoftware.com\/ptb\/software-facility-management\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software de gest\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o<\/a>, um sistema centralizado e baseado em nuvem que lhe permitir\u00e1 manter sob controle todos os aspectos da manuten\u00e7\u00e3o e fornecer\u00e1 informa\u00e7\u00f5es atualizadas e confi\u00e1veis que o ajudar\u00e3o a desenvolver as a\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para aumentar o n\u00edvel de disponibilidade de seus equipamento.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"international-product-banner-desktop\" style=\"text-align: center;\"><a class=\"product-banner-link\" href=\"https:\/\/www.accasoftware.com\/ptb\/software-facility-management\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/themes\/enfold-child\/img\/banner_prodotto\/usbim-maint-ptb.jpg\" alt=\"usbim-maint\" \/><\/a><\/div>\n<div class=\"international-product-banner-mobile\" style=\"text-align: center;\"><a class=\"product-banner-link\" href=\"https:\/\/www.accasoftware.com\/ptb\/software-facility-management\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" 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