{"id":22951,"date":"2023-04-07T09:07:29","date_gmt":"2023-04-07T07:07:29","guid":{"rendered":"https:\/\/biblus.accasoftware.com\/ptb\/?p=22951"},"modified":"2023-05-02T12:30:25","modified_gmt":"2023-05-02T10:30:25","slug":"documentos-de-manutencao-como-administra-los","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/biblus.accasoftware.com\/ptb\/documentos-de-manutencao-como-administra-los\/","title":{"rendered":"Documentos de manuten\u00e7\u00e3o: como administr\u00e1-los?"},"content":{"rendered":"<p class=\"sommario\">Os documentos de manuten\u00e7\u00e3o acompanham as etapas do fluxo de trabalho e s\u00e3o cruciais para o sucesso da opera\u00e7\u00e3o. Saiba como gerenci\u00e1-los<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Uma boa interven\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o depende tamb\u00e9m de uma correta e eficiente gest\u00e3o dos documentos, tanto dos novos que se desenvolvem durante as atividades de manuten\u00e7\u00e3o como dos que j\u00e1 fazem parte do &#8220;dossi\u00ea&#8221; do nosso ativo.<\/p>\n<p>Os documentos de manuten\u00e7\u00e3o devem ser <strong>utiliz\u00e1veis e acess\u00edveis a qualquer momento durante o fluxo de trabalho de manuten\u00e7\u00e3o<\/strong> para garantir a correta execu\u00e7\u00e3o da interven\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o. Fica claro, portanto, que ter pilhas de documentos em papel de dif\u00edcil consulta e compartilhamento comprometeria a efic\u00e1cia da manuten\u00e7\u00e3o. Para isso\u00a0 aconselhamos a gest\u00e3o os documentos de manuten\u00e7\u00e3o com um <a class=\"textualLink_usbim-maint\" href=\"https:\/\/www.accasoftware.com\/ptb\/software-facility-management\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CMMS<\/a> que. para al\u00e9m de o apoiar no planejamento das atividades de manuten\u00e7\u00e3o, permite gerir toda a documenta\u00e7\u00e3o tornando-a sempre acess\u00edvel e partilh\u00e1vel.<\/p>\n<p>Mas sabemos em detalhes quais s\u00e3o esses documentos e qual a melhor forma de gerenci\u00e1-los?<\/p>\n<p>Vamos ver juntos neste artigo!<\/p>\n<h2 id=\"quais-sao-os-documentos-de-manutencao\">Quais s\u00e3o os documentos de manuten\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n<p>Os documentos da manuten\u00e7\u00e3o s\u00e3o todos aqueles que <strong>acompanham as v\u00e1rias fases do fluxo de manuten\u00e7\u00e3o<\/strong>, sem o qual o processo n\u00e3o teria informa\u00e7\u00f5es suficientes para realizar a interven\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o de forma adequada e eficiente. Vamos tentar dar um exemplo.<\/p>\n<p>Quando ocorre uma falha ou mau funcionamento, o t\u00e9cnico encarregado deve assinal\u00e1-lo abrindo um pedido de interven\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o, especificando:<\/p>\n<ul>\n<li>o tipo de problema detectado;<\/li>\n<li>a parte afetada do ativo;<\/li>\n<li>a data;<\/li>\n<li>todas as outras informa\u00e7\u00f5es \u00fateis para o planejamento da interven\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O pedido de manuten\u00e7\u00e3o, que j\u00e1 come\u00e7ou a gerar documentos, ser\u00e1 analisado. Baseado no <strong>tipo de falha e n\u00edvel de urg\u00eancia<\/strong> a interven\u00e7\u00e3o \u00e9 planejada tanto em termos de tipologia como de tempos de execu\u00e7\u00e3o. Antes de prosseguir para planejar a interven\u00e7\u00e3o de forma independente, no entanto, verifique:<\/p>\n<ul>\n<li>o hist\u00f3rico de interven\u00e7\u00f5es na mesma pe\u00e7a;<\/li>\n<li>a garantia do fabricante;<\/li>\n<li>o manual de utiliza\u00e7\u00e3o da pe\u00e7a em quest\u00e3o (caso n\u00e3o esteja coberto pela garantia).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Terminada a interven\u00e7\u00e3o, \u00e9 elaborado um documento espec\u00edfico que atesta o tipo de interven\u00e7\u00e3o realizada e que especifica todos os dados \u00fateis: materiais, pe\u00e7as de reposi\u00e7\u00e3o, data, t\u00e9cnico respons\u00e1vel, dist\u00e2ncia da interven\u00e7\u00e3o anterior, etc.<\/p>\n<p>Do exemplo que acabamos de fazer, surgiu um <strong>conjunto de documentos<\/strong> que acompanham as diversas fases do processo de manuten\u00e7\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>chamados de solicita\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>atribui\u00e7\u00e3o de ordem de servi\u00e7o;<\/li>\n<li>manuais de uso e manuten\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>garantia do produto;<\/li>\n<li>documenta\u00e7\u00e3o definitiva.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"quais-sao-os-tipos-de-documentacao-de-manutencao\">Quais s\u00e3o os tipos de documenta\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n<p>Uma maneira \u00fatil de classificar os documentos do processo de manuten\u00e7\u00e3o \u00e9 faz\u00ea-lo de acordo com a <strong>etapa do fluxo de trabalho<\/strong> onde eles precisam ser redigidos ou s\u00e3o \u00fateis.<\/p>\n<p>Teremos portanto:<\/p>\n<ul>\n<li>documentos que acompanham e descrevem os nossos <strong>materiais<\/strong>, nosso <strong>equipamento<\/strong> e nossa equipe de manuten\u00e7\u00e3o. Um exemplo desses documentos s\u00e3o:\n<ul>\n<li>arquivos CAD e IFC;<\/li>\n<li>garantias;<\/li>\n<li>ap\u00f3lices de seguro;<\/li>\n<li>c\u00f3digos de identifica\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>documentos descritivos da equipe de manuten\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>certificados de cursos de forma\u00e7\u00e3o e atualiza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>registos profissionais.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Documentos que acompanham e d\u00e3o suporte \u00e0 <strong>equipe de manuten\u00e7\u00e3o<\/strong> apontando para os certos <strong>procedimentos de manuten\u00e7\u00e3o<\/strong>:\n<ul>\n<li>manuais de uso e manuten\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>lista de verifica\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>cronogramas de manuten\u00e7\u00e3o preventiva;<\/li>\n<li>procedimentos operacionais padr\u00e3o;<\/li>\n<li>procedimentos de seguran\u00e7a espec\u00edficos;<\/li>\n<li>informa\u00e7\u00f5es \u00fateis sobre materiais perigosos.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Documentos redigidos pela <strong>equipe de manuten\u00e7\u00e3o<\/strong> conforme <strong>executa as v\u00e1rias atividades de manuten\u00e7\u00e3o<\/strong>. Estes documentos s\u00e3o, por um lado, testemunhos do trabalho da equipe e, por outro, \u00fateis para consultas futuras caso ocorra outra falha na mesma pe\u00e7a. Este tipo de documento inclui:\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>solicita\u00e7\u00f5es de manuten\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>ordens de trabalho;<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/biblus.accasoftware.com\/ptb\/metricas-e-kpis-de-manutencao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">m\u00e9tricas de manuten\u00e7\u00e3o e KPIs<\/a>;<\/li>\n<li>relat\u00f3rios finais.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"como-o-cmms-ajuda-a-gerenciar-a-documentacao-de-manutencao-de-forma-eficaz\">Como o CMMS ajuda a gerenciar a documenta\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o de forma eficaz?<\/h2>\n<p>Uma das vari\u00e1veis que mais condiciona a correta gest\u00e3o documental da manuten\u00e7\u00e3o \u00e9 a de poder ter <strong>todos os documentos em um s\u00f3 lugar e em uma vers\u00e3o<\/strong>, para que sejam facilmente identific\u00e1veis e possam ser utilizados sempre, em qualquer lugar e a qualquer hora. \u00c9 aqui que o gerenciamento do CMMS faz a diferen\u00e7a.<\/p>\n<p>Vamos imaginar que continuamos a gerir a documenta\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o da forma tradicional, o resultado seria: pilhas de documentos dif\u00edceis de arquivar, consultar e de compartilhar. Tudo isto teria claramente repercuss\u00f5es na gest\u00e3o geral e no resultado final da interven\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Em vez disso, voltando-se para uma gest\u00e3o baseado em computador e contando com o uso de <a class=\"textualLink_usbim-maint\" href=\"https:\/\/www.accasoftware.com\/ptb\/software-facility-management\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software de gest\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o<\/a>, o gerenciamento de documentos tamb\u00e9m se beneficiaria. Toda a documenta\u00e7\u00e3o estaria sempre segura, acess\u00edvel, facilmente identific\u00e1vel e compartilh\u00e1vel.<\/p>\n<div id=\"attachment_69993\" style=\"width: 810px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-69993\" class=\"wp-image-69993 size-full\" title=\"CMMS-Computerized Maintenance Management System\" src=\"https:\/\/biblus.accasoftware.com\/ptb\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2023\/04\/CMMS.webp\" alt=\"A imagem ilustra um exemplo de CMMS -Documentos de manuten\u00e7\u00e3o\" width=\"800\" height=\"324\" \/><p id=\"caption-attachment-69993\" class=\"wp-caption-text\">CMMS &#8211; Computerized Maintenance Management System<\/p><\/div>\n<h2 id=\"quais-sao-os-truques-para-uma-gestao-eficiente-de-documentos-de-manutencao\">Quais s\u00e3o os truques para uma gest\u00e3o eficiente de documentos de manuten\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n<p>O processo de documenta\u00e7\u00e3o do processo de manuten\u00e7\u00e3o torna-se relativamente simples quando suportado pelo software certo. Por\u00e9m, passar da teoria para a pr\u00e1tica sempre pode reservar algumas surpresas, ent\u00e3o daremos alguns <strong>conselhos v\u00e1lido para sempre gerenciar a documenta\u00e7\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o da melhor maneira poss\u00edvel<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li>elaborar e seguir checklists espec\u00edficos;<\/li>\n<li>atualizar o treinamento da equipe de manuten\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>verificar o andamento da documenta\u00e7\u00e3o na nuvem;<\/li>\n<li>fazer uso real dos documentos contidos na nuvem para o planejamento de interven\u00e7\u00f5es de manuten\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ol>\n<p>O correto processamento e gest\u00e3o da documenta\u00e7\u00e3o \u00e9, portanto, crucial <strong>tanto em termos de regulamentos quanto para o sucesso do trabalho de manuten\u00e7\u00e3o.<\/strong> Felizmente, para nos ajudar com isso, existem os softwares espec\u00edficos de <a class=\"textualLink_usbim-maint\" href=\"https:\/\/www.accasoftware.com\/ptb\/software-facility-management\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software de gest\u00e3o de manuten\u00e7\u00e3o<\/a>\u00a0profissionais que, al\u00e9m de nos apoiar no planejamento das atividades de manuten\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m cuidam da parte documental. Basta integr\u00e1-los no processo de manuten\u00e7\u00e3o dos seus ativos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"international-product-banner-desktop\" style=\"text-align: center;\"><a class=\"product-banner-link\" href=\"https:\/\/www.accasoftware.com\/ptb\/software-facility-management\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/themes\/enfold-child\/img\/banner_prodotto\/usbim-maint-ptb.jpg\" alt=\"usbim-maint\" \/><\/a><\/div>\n<div class=\"international-product-banner-mobile\" style=\"text-align: center;\"><a class=\"product-banner-link\" href=\"https:\/\/www.accasoftware.com\/ptb\/software-facility-management\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/themes\/enfold-child\/img\/banner_prodotto_mobile\/usbim-maint-ptb.jpg\" alt=\"usbim-maint\" \/><\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Os documentos de manuten\u00e7\u00e3o acompanham as etapas do fluxo de trabalho e s\u00e3o cruciais para o sucesso da opera\u00e7\u00e3o. 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