El Construction Quality Control para construcciones de calidad
El Construction Quality Control es el sistema de gestión de la calidad en la construcción. Descubre la mejor manera de aplicarlo
Como en todas las cosas y en todos los sectores, el éxito de lo que se hace se basa en la calidad de los materiales utilizados y los procesos seguidos. El sector de la construcción no es una excepción.
La calidad de los materiales y de las fases de trabajo en una obra son la base sólida sobre la que se compone un proyecto de construcción. Por ello, para asegurarse que cumpla los requisitos de calidad y las distintas normas exigidas, es fundamental la fase de Quality Control.
Pero ¿en qué consiste realmente este paso? y ¿cómo redactar un Construction Quality Control Plan? Veámoslo juntos.
¿Qué es el Construction Quality Control?
El Construction quality control es un proceso que forma parte de la fase de Construction quality management que se centra en el resultado final del proyecto y en la calidad de la construcción. Este proceso controla y garantiza la calidad de todos los materiales y fases en la obra.
El objetivo es garantizar la construcción de una obra que cumpla con los niveles de calidad exigidos y que, por tanto, no presente problemas con el paso del tiempo causados por la mala calidad de los materiales y los procesos.
Por ello, un control de calidad realizado de forma puntual y cuidadosa en la obra tiene un impacto positivo en todo el ciclo de vida del activo.
El control debe garantizar la calidad de estos tres aspectos de la obra:
- Design: el proyecto debe cumplir los requisitos normativos y funcionales relacionados con su uso y las exigencias del cliente;
- Materials: una vez que los materiales llegan a la obra, se realiza un control preciso de los mismos. Se verifica que sean exactamente aquellos que se pidieron y que cumplan con las características del proyecto y del contrato;
- Construction: la construcción, en su totalidad, debe cumplir con todas las especificaciones de diseño, las instrucciones del fabricante y los requisitos legales.
Esquema del Quality Control
¿Cuáles son los métodos para llevar a cabo el Construction Quality Control?
Existen varias posibilidades para controlar la calidad de una obra construida, ya que cada una de estas se adecúa en función del tipo, los requisitos y el alcance del proyecto. La Organización Internacional de Normalización ha establecido criterios estándar para el Quality Control en la norma ISO 9001.
Por lo tanto, las normas enumeradas en la ISO 9001 se basan en el compromiso del personal implicado, la orientación al cliente, el liderazgo, el enfoque de los procesos, las mejoras, la toma de decisiones basada en pruebas y la gestión de las relaciones.
Dicho esto, existen cuatro métodos específicos para gestionar el Construction Quality Control:
- Continuous improvement: es un enfoque que se centra en las mejoras del proceso a lo largo del tiempo. Las mejoras se detectan a través de los comentarios de los clientes y los procesos de análisis internos.
- Kaizen: es una palabra japonesa que significa «cambio para mejorar». Se refiere a una filosofía basada en la búsqueda continua de formas de mejorar. En el caso del Construction Quality Control, la aplicación por parte de todos los miembros de un equipo de esta metodología, conduce a mejoras graduales y constantes.
- Six sigma: se refiere a un enfoque de resolución de problemas que se centra en identificar y resolver proactivamente los problemas que surjan. Las principales etapas de este enfoque de gestión del control de calidad son: Definir, medir, analizar, mejorar y controlar.
- Lean management: al igual que el Lean Construction, es un proceso altamente colaborativo que se basa en la eliminación de los derroches para evitar restar valor al proyecto final.
¿Quién es el responsable del Quality Control en el sector de la construcción?
El responsable del Quality Control (QC) en el sector de la construcción es el QC Manager. Dicha figura tiene que garantizar la aplicación y la gestión del programa de calidad establecido con los contratistas. El QC Manager garantiza:
- la coordinación de las actividades de calidad;
- la ejecución de las pruebas y los servicios de supervisión;
- que la calidad del trabajo cumpla con los requisitos contractuales del proyecto y mantenga los estándares de excelencia establecidos por la empresa.
Las habilidades del buen QC Manager incluyen:
- capacidad para trabajar en equipo;
- capacidad para dirigir equipos de inspección y análisis;
- habilidades para resolver problemas;
- capacidad para organizar un sistema de documentación;
- habilidades de diálogo;
- cualidades de gestión y organización.
¿Qué es un Construction Quality Control Plan?
El Quality Control Plan es una de las herramientas clave para realizar con precisión el control de calidad de la construcción. Por esta razón, la persona que lo realice debe incluir toda la información necesaria para identificar el proyecto específico y un apartado dedicado a las firmas de todos los miembros del equipo para el reconocimiento del plan.
¿Cómo redactar un buen Quality Control Plan?
Para redactar un Construction Quality Control Plan eficaz, hay que tener en cuenta los siguientes puntos:
Organigrama y documentación: el organigrama es esencial para establecer las tareas y responsabilidades de cada miembro del equipo. Además, ayuda a organizar bien el trabajo y a tener claras las funciones y responsabilidades a lo largo del proceso de construcción. La documentación incluye todos los curriculum y certificaciones de los integrantes del equipo, especialmente cuando se requieren cualificaciones particulares para determinados tipos de trabajo.
Identificación de responsabilidades: al elaborar un quality control plan, también se incluirá al Quality Control manager y sus responsabilidades. Entre ellas, la preparación, aprobación y aplicación del CQ Control Plan, la actualización de los documentos, la verificación de los materiales, etc.
En este apartado se incluye también, por lo general, la Stop Work Authorization Letter. Este documento firmado por el cliente y las distintas partes interesadas, otorga al QC Manager la autoridad para suspender la obra o los trabajos si comprueba el incumplimiento de las normas o encuentra materiales que no cumplen los requisitos de calidad y rendimiento previstos.
Definición del trabajo: las obras y los contratistas están identificados con sus datos de contacto.
Fases de inspección: dependiendo del material o de la fase en la que se encuentre el proyecto se requerirá más o menos inspección. Todo ello para garantizar la calidad requerida y evitar repeticiones.
Pruebas y verificaciones para el Quality Control: esta sección es una de las más sustanciales e importantes, ya que contiene información sobre las comprobaciones que deben realizarse, el método de control y medición que debe emplearse, la frecuencia con la que deben realizarse las pruebas, etc.
Ejempo de un Construction Quality Control Plan
Sobre la base de los puntos que acabamos de enumerar, he aquí un ejemplo de Construction Quality Control Plan:
Construction Quality Control Plan Template
El construction quality control es, por tanto, un proceso fundamental para el éxito de un proyecto. Está claro que empezar lo antes posible con los controles reducirá riesgos, errores, tiempo y costes innecesarios del proyecto inicial. En este sector concreto, la máxima eficacia que se puede buscar en la fase de Construction Quality control se consigue con BIM.
Por ello, te recomiendo que empieces el proceso de diseño habiendo validado los modelos BIM con el ifc-checker.
¡Así te aseguras un trabajo final de calidad!
