Le plan de gestion de l’information dans les processus BIM

Lorsque l’on parle de BIM, nous avons l’habitude d’entendre des mots compliqués et des acronymes impossibles à retenir.

Aujourd’hui, nous vous expliquons brièvement et de manière très simple ce que c’est et à quoi sert le Plan de gestion de l’information.

À l’intérieur du blog, un véritable glossaire BIM est également disponible, rassemblant les principaux acronymes avec leurs significations, relatifs à des procédures, tools et documents de nature opérationnelle et stratégique.

De plus, si vous vous occupez de BIM, nous vous rappelons que vous pouvez gérer tout le processus et les flux de travail en utilisant une plateforme gratuite et simple à utiliser : usBIM.

Organiser de manière correcte le travail à travers le manuel de gestion des informations

Qu’est-ce qu’un plan de gestion de l’information

Le plan de gestion de l’information ou OIB (Organization Information HandBook) est un document qui naît de la nécessité de fixer des règles d’orientation globales, non relatives à un seul projet, afin d’organiser de manière optimale tout processus BIM.

En résumé, il devrait s’agir d’un document étroitement lié à des outils tels que le Manuel de la Qualité d’Entreprise (ISO 9000), qui fixe des règles générales de caractère organisationnel.

En effet, avec le développement du BIM, une série de nouveaux problèmes liés à la gestion des documents BIM a émergé.
Il est donc devenu nécessaire d’adopter une discipline capable de structurer les processus BIM et de répondre aux besoins de l’entreprise dans son ensemble, au-delà du seul projet/intervention/contrat.

Il n’est donc plus suffisant que le BEP (BIM Execution Plan) car il n’est pas conçu pour satisfaire la complexité du système, des rôles et des processus au niveau de “l’organisation”.

Actuellement, la définition d’un Plan de gestion de l’information est une proposition encore en cours de systématisation à laquelle font cependant explicitement référence les normes nationales et internationales suivantes : 

• la ISO ISO 19650 au niveau international
• la PAS 1192 en Grande-Bretagne.

L’objectif déclaré par les normes est précisément de proposer une structure informative bien définie dans le cadre général des processus de construction qui compléterait l’orientation tracée par le cadre réglementaire en vigueur.

Manuel BIM pour les processus au niveau organisationnel

L’erreur la plus courante est de considérer le BIM comme un logiciel ; l’approche correcte, structurée précisément au sein du manuel organisationnel, le considère plutôt comme une restructuration des flux de travail. Standardiser les processus au niveau institutionnel ou sociétaire signifie garantir que chaque collaborateur, interne ou externe, parle la même langue informatique. Cette approche réduit drastiquement les temps de démarrage des missions individuelles, car les règles du jeu sont déjà écrites, validées et prêtes à être appliquées.

Standardisation des flux de travail et gouvernance des données

La gouvernance des données est le cœur battant de la gestion de l’information d’entreprise. Au sein du manuel d’organisation, les lignes directrices pour la création, la gestion et la conservation du patrimoine informationnel de l’ensemble de la structure sont décrites. Il ne s’agit pas seulement de déterminer « comment » modéliser, mais de décréter qui est responsable de chaque donnée individuelle et à quel moment. Le manuel définit la structure de l’Environnement de Données Commun ( EDC), les flux d’approbation des documents et les exigences minimales de sécurité informatique.

Fixer ces repères en amont permet de créer un écosystème numérique évolutif. Sans une gouvernance d’entreprise solide, chaque projet deviendrait une île à part entière, rendant impossible la capitalisation de l’expérience et la création d’un historique structuré des données énergétiques, de maintenance ou économiques.

Rôles, responsabilités et compétences dans l’équipe BIM de l’entreprise

Un processus numérisé repose sur les épaules des personnes. Le manuel au niveau organisationnel a pour tâche de cartographier l’organigramme BIM de l’entreprise, définissant avec précision les compétences et les sphères d’action conformément aux réglementations en vigueur (comme la UNI 11337-7 en Italie). Du BIM Manager, stratège de la numérisation de l’entreprise, aux BIM Modeleur et BIM Coordinator, chaque figure doit trouver dans le manuel sa place et ses limites opérationnelles.

L’objectif est de créer une matrice de responsabilités claire qui élimine les chevauchements et les vides décisionnels. Le document doit également prévoir les plans de formation continue et les critères d’évaluation des compétences numériques, assurant que l’équipe soit toujours alignée à l’évolution technologique et réglementaire du secteur.

Rôles, responsabilités et compétences dans l’équipe BIM

Comment un plan de gestion de l’information soutient les flux de travail ISO 19650

Un manuel de gestion de l’information fait office de pont opérationnel entre les lignes directrices théoriques de la norme ISO 19650 et l’application pratique quotidienne au sein d’un projet ou d’une organisation.

La ISO 19650 définit ce qu’il faut faire pour gérer les informations tout au long du cycle de vie d’un bien, tandis que le manuel établit comment le faire concrètement, traduisant les exigences standardisées en procédures d’entreprise applicables.

Ci-dessous, nous verrons comment le manuel de gestion de l’information soutient et concrétise les flux de travail prévus par la ISO 19650.

Traduction des exigences informatives (d’OIR/PIR à EIR)

La ISO 19650-1 et 2 mettent fortement l’accent sur la définition des exigences informatives dès les premières phases du cycle de vie du projet. Le manuel soutient ce flux en standardisant la structure des différents niveaux d’exigences : 

• OIR (Organizational Information Requirements) – le manuel traduit les objectifs stratégiques de l’entreprise en lignes directrices techniques ;
• PIR (Project Information Requirements) – fournit les modèles pour extraire les besoins informatifs spécifiques au projet ;
• EIR (Exchange Information Requirements) – le manuel contient les modèles et les matrices de données préconfigurées pour permettre au donneur d’ordre de rédiger un cahier des charges informatif clair, cohérent et aligné aux normes internationales.

 Standardisation de l’Environnement de Données Commun (CDE)

Le cœur battant de la ISO 19650 est l’Environnement de Partage de Données (CDE ou ACDat). La norme définit les quatre états formels des données : Work in Progress (WIP), Shared (En partage), Published (Publié) et Archived (Archivé).

Le manuel intervient en réglementant l’application pratique de ces états : 

• Définit les règles de nommage des fichiers (la chaîne d’identification unique requise par la norme).
• Établit les métadonnées obligatoires à associer à chaque conteneur d’information (état, révision, classification).
• Deline les flux d’approbation et les gatekeepers (les responsables) nécessaires pour le passage des informations d’un état à l’autre (ex. de WIP à Shared).

Soutien à la phase d’offre et de planification (BEP)

Pendant la phase d’appel d’offres et de pré-attribution, la ISO 19650 exige la production d’un BIM Execution Plan (BEP) pré-contractuel, suivi d’un BEP définitif post-contractuel en cas d’attribution.

Le manuel d’entreprise soutient les fournisseurs en intégrant en son sein : 

• des modèles structurés de BEP prêts à être remplis, réduisant les délais de réponse aux appels d’offres ;
• des matrices de responsabilité (RACI) préconfigurées, qui cartographient les rôles prévus par la ISO 19650 (Donneur d’ordre/Entrepreneur principal/Sous-traitant) avec les fonctions opérationnelles réelles ;
• des procédures pour l’évaluation de la capacité et de la maturité technologique de l’équipe de projet (Task Capability Assessment).

Définition du Niveau de Besoin en Information (LOIN)

La norme ISO 19650-1 introduit le concept de LOIN (Level of Information Need), dépassant les anciens concepts rigides de LOD géométrique ou informatif. Le LOIN nécessite de définir la quantité minimale et nécessaire d’informations pour chaque objectif spécifique.

Le manuel soutient ce workflow en intégrant des tableaux de classification et des matrices dans lesquelles il est spécifié, pour chaque phase du projet et pour chaque composant (ex. pilier, menuiserie, installation), quel est le niveau géométrique, alphanumérique et documentaire requis, évitant la surproduction de données inutiles qui alourdirait le processus.

Contrôle qualité et Jalons de Livraison d’Information

La norme internationale exige une vérification et une validation constantes des informations avant le partage ou la publication officielle.

Le manuel de gestion de l’information décrit de manière analytique les processus de Quality Assurance (QA) et Quality Control (QC) : 

• les étapes pour les contrôles de Clash Detection (interférences géométriques) ;
• les contrôles de Code Checking (conformité réglementaire) ;
• les contrôles de cohérence informationnelle des données alphanumériques par rapport à l’EIR.

Manuel de gestion de l’information et ISO 19650

Au-delà du BIM Execution Plan : la vision macroscopique du Plan de gestion de l’information

Dans le paysage de la numérisation du bâtiment, il existe souvent une forte confusion terminologique qui conduit à superposer le BIM Execution Plan (le Plan de Gestion de l’Information ou pGId/pGI) avec le Manuel de Gestion de l’Information de l’entreprise (le BIM Handbook). Bien que les deux soient des piliers fondamentaux pour la réussite d’un processus numérisé, leurs frontières opérationnelles, temporelles et stratégiques sont profondément différentes. Le BEP est un outil tactique, tandis que le manuel est un outil constitutionnel. Comprendre pourquoi le manuel va bien au-delà du simple plan d’exécution est le premier pas pour construire une véritable maturité numérique dans l’entreprise.

Alors que le BEP naît et meurt avec le projet unique, se modelant sur les demandes spécifiques d’un client donné et sur les caractéristiques d’un chantier précis, le manuel de gestion de l’information représente la colonne vertébrale de l’organisation. Il définit l’identité numérique de l’entreprise, établissant des règles qui dépassent la transitoire des projets individuels pour garantir continuité, évolutivité et capitalisation du savoir-faire à long terme.

Horizon temporel et flexibilité d’application

La première grande différence réside dans la nature temporelle des deux documents. Le BIM Execution Plan est par définition un document dynamique et « vivant », mais étroitement lié à la durée du contrat. Il est rédigé lors de la phase d’appel d’offres (pré-contractuelle) et perfectionné après l’attribution (post-contractuelle), éteignant sa fonction principale avec la livraison du modèle As-Built et du dossier de l’œuvre.

Le manuel de gestion de l’information a en revanche une portée pluriannuelle. Il est mis à jour périodiquement par l’organisation uniquement en réponse à des évolutions réglementaires (comme les mises à jour de la norme ISO 19650) ou à des changements radicaux de paradigme technologique au sein de l’entreprise. Le Manuel ne se préoccupe pas de savoir combien de piliers ou quel type d’installation hydraulique seront intégrés dans le projet « X » ; il établit plutôt les critères universels selon lesquels l’entreprise archive, protège et valide les données de tout projet, servant de ligne directrice mère à laquelle chaque BEP individuel devra obligatoirement s’inspirer et se conformer.

Scalabilité et capitalisation du savoir-faire de l’entreprise

Une autre limite intrinsèque du BEP est sa nature fragmentaire : si une entreprise ne s’appuyait que sur les plans d’exécution individuels, elle se retrouverait avec des dizaines de méthodologies de travail différentes, autant que de projets actifs. Ce scénario générerait une anarchie opérationnelle, où chaque équipe de projet se déplace selon ses propres règles, rendant impossible l’échange de ressources humaines d’un projet à l’autre et anéantissant l’efficacité de l’entreprise.

Le manuel résout ce problème à la racine en intégrant l’évolutivité dans l’ADN de l’organisation. En standardisant les logiciels autorisés, les bibliothèques d’objets BIM de l’entreprise, les flux de détection de conflits et les procédures d’archivage légal, le document permet de capitaliser l’expérience. Les erreurs commises sur un chantier deviennent une leçon apprise qui modifie le Manuel de l’entreprise, améliorant automatiquement tous les futurs BEP. De cette manière, l’efficacité n’est plus liée à l’habileté du concepteur individuel ou du BIM Coordinator de ce projet précis, mais devient un patrimoine structurel de l’ensemble de l’entreprise.

Structure du manuel BIM pour les exigences d’information et les flux de travail

Nous avons dit qu’à l’état actuel, la rédaction du Manuel de Gestion de l’Information reste une proposition.

Cependant, une première hypothèse pour la future structure que le Manuel devrait avoir et les annexes qu’il devrait inclure est déjà bien claire.

Ci-dessous, je te rapporte la liste des annexes du Manuel de Gestion de l’Information : 

1. OIR – Organization Information Requirement
   • OIM – Organization Information Maps
2. AIB – Asset Information HandBook
   • AIR – Asset Information Requirements
   • AIM – Asset Information Model
3. PIB – Project Information HandBook
   • PIR – Project Information Requirements
   • PIM – Project Information Model
4. EIR – Exchange Information Requirement
5. IDP – Information Delivery Planning
   • BEP – BIM Execution Plan
6. PDM – Platform Data Management
   • CDE – Common Data Environment
   • DR – Data Room.

Ceux cités sont tous des documents d’orientation « stratégique » qui vont au-delà de l’intervention individuelle et sont indispensables pour la construction d’un système organisationnel organique.

Procédures, outils et documents BIM

Après la naissance du BIM, dans les premières phases, une attention de plus en plus grande a été accordée aux processus liés à la gestion de la commande unique, c’est-à-dire ceux que nous venons de définir comme étant de nature « opérationnelle ».

D’un côté, des documents comme le Cahier des Charges Informatiques, relatif à la demande de gestion informative, de l’autre des documents comme le Plan de Gestion Informative et le Bim Execution Plan, pour l’offre de gestion informative et enfin les outils de gestion informative (le Common Data Environment software ou Environnement de Partage des Données).

Récemment, on tente de faire un saut d’échelle, en se concentrant sur la structuration de règles, de rôles et de processus BIM au niveau de l’entreprise.

FAQ Manuel

Qu’est-ce qu’un plan de gestion de l’information ?

Le plan de gestion de l’information ou OIB (Organization Information HandBook) est un document qui naît de la nécessité de fixer des règles d’orientation globales, non relatives à la commande unique, afin d’organiser de manière optimale tout processus BIM. En résumé, il devrait s’agir d’un document étroitement lié à des outils comme le Manuel de la Qualité de l’Entreprise (ISO 9000), qui fixe des règles générales de nature organisationnelle. Avec le développement du BIM et l’émergence de problématiques sur la gestion documentaire BIM, il est devenu nécessaire d’accorder une attention capable de structurer les processus BIM et de répondre aux besoins de l’entreprise dans son ensemble, au-delà de la commande unique, de l’intervention ou du contrat. Il n’est donc plus suffisant, le BEP (BIM Execution Plan) car il n’est pas conçu pour satisfaire la complexité du système, des rôles et des processus au niveau de l’« organisation ». Actuellement, c’est une proposition encore en cours de systématisation à laquelle font explicitement référence les normes ISO 19650 au niveau international et la PAS 1192 en Grande-Bretagne.

Comment le manuel organise-t-il les processus au niveau organisationnel ?

L’approche correcte cadre le BIM comme une restructuration des flux de travail plutôt que comme un simple logiciel. Standardiser les processus au niveau institutionnel ou sociétal garantit que chaque collaborateur, interne ou externe, parle le même langage informatique. Cette approche réduit drastiquement les délais de démarrage des commandes individuelles, car les règles du jeu sont déjà écrites, validées et prêtes à être appliquées.

Que prévoit le manuel pour la standardisation des flux de travail et la gouvernance des données ?

La gouvernance des données est le cœur battant de la gestion de l’information d’entreprise. À l’intérieur du manuel d’organisation, les lignes directrices pour la création, la gestion et la conservation du patrimoine informationnel de l’ensemble de la structure sont décrites. Le manuel détermine qui est responsable de chaque donnée et à quel moment, définit la structure de l’Environnement de Partage de Données (ACDat ou CDE), les flux d’approbation des documents et les exigences minimales de sécurité informatique. Fixer ces balises en amont permet de créer un écosystème numérique évolutif, évitant que chaque projet ne devienne une île à part entière et rendant possible la capitalisation de l’expérience et la création d’un historique structuré des données énergétiques, de maintenance ou économiques.

Quel est le rôle du manuel dans la définition des rôles, responsabilités et compétences de l’équipe BIM ?

Le manuel au niveau organisationnel a pour tâche de cartographier l’organigramme BIM de l’entreprise, définissant avec précision les compétences et les sphères d’action conformément aux réglementations en vigueur (comme la UNI 11337-7 en Italie) pour des figures telles que le BIM Manager, les BIM Specialist et les BIM Coordinator. L’objectif est de créer une matrice de responsabilité claire qui élimine les chevauchements et les vides décisionnels. Le document doit également prévoir les plans de formation continue et les critères d’évaluation des compétences numériques, assurant que l’équipe soit toujours alignée à l’évolution technologique et réglementaire du secteur.

Comment le manuel de gestion de l’information soutient-il les flux de travail ISO 19650 ?

Il sert de pont opérationnel entre les lignes directrices théoriques de la norme ISO 19650 (qui définit quoi faire pour gérer les informations tout au long du cycle de vie d’un bien) et l’application pratique quotidienne (établissant comment le faire concrètement, traduisant les exigences standardisées en procédures d’entreprise applicables).

Comment soutient-il la traduction des exigences informationnelles de OIR/PIR à EIR selon la ISO 19650 ?

Le manuel soutient ce flux en standardisant la structure des différents niveaux d’exigences : l’OIR (Organizational Information Requirements) traduisant les objectifs stratégiques de l’entreprise en lignes directrices techniques ; le PIR (Project Information Requirements) fournissant les modèles pour extraire les besoins informationnels spécifiques du projet ; l’EIR (Exchange Information Requirements) contenant les modèles et les matrices de données préconfigurées pour permettre au donneur d’ordre de rédiger un cahier des charges informatif clair, cohérent et aligné aux normes internationales.

Comment intervient-il dans la standardisation de l’Environnement de Données Commun (CDE) ?

Le manuel réglemente l’application pratique des quatre états formels des données définis par la norme ISO 19650 : Work in Progress (WIP), Shared (En partage), Published (Publié) et Archived (Archivé). Plus précisément, il définit les règles de nommage des fichiers (la chaîne d’identification unique requise par la norme), établit les métadonnées obligatoires à associer à chaque conteneur informationnel (état, révision, classification) et décrit les flux d’approbation et les gatekeepers (les responsables) nécessaires pour le passage des informations d’un état à l’autre.

Quel soutien offre-t-il à la phase d’offre et de planification (BEP) ?

Le manuel d’entreprise soutient les fournisseurs en intégrant en son sein : des modèles structurés de BEP prêts à être remplis, réduisant les délais de réponse aux appels d’offres ; des matrices de responsabilité (RACI) préconfigurées, qui cartographient les rôles prévus par la norme ISO 19650 (Donneur d’ordre/Entrepreneur principal/Sous-traitant) avec les fonctions opérationnelles réelles ; des procédures pour l’évaluation de la capacité et de la maturité technologique de l’équipe de commande (Task Capability Assessment).

Comment est géré le Niveau de Besoin Informationnel (LOIN) ?

Le manuel soutient le workflow du LOIN (Level of Information Need) en intégrant des tableaux de classification et des matrices dans lesquelles est spécifié, pour chaque phase du projet et pour chaque composant (ex. pilier, menuiserie, installation), quel est le niveau géométrique, alphanumérique et documentaire requis, évitant la surproduction de données inutiles qui alourdirait le processus.

Comment sont traités le contrôle qualité et les Information Delivery Milestones ?

Le manuel de gestion de l’information décrit de manière analytique les processus d’Assurance Qualité (QA) et de Contrôle Qualité (QC) : les étapes pour les contrôles de Clash Detection (interférences géométriques) ; les contrôles de Code Checking (conformité réglementaire) ; les contrôles de cohérence informationnelle des données alphanumériques par rapport à l’EIR.

Pourquoi le Plan de gestion de l’information va-t-il au-delà du BIM Execution Plan (BEP) ?

Le BEP est un outil tactique, tandis que le manuel est un outil constitutionnel. Le BEP naît et meurt avec la commande individuelle, se modelant sur les demandes spécifiques d’un donneur d’ordre déterminé et sur les caractéristiques d’un chantier précis. En revanche, le manuel de gestion de l’information représente la colonne vertébrale de l’organisation, définit l’identité numérique de l’entreprise et établit des règles qui dépassent la transitoire des projets individuels pour garantir continuité, évolutivité et capitalisation du savoir-faire à long terme.

Quelles sont les différences en termes d’horizon temporel et de flexibilité d’application ?

Le BIM Execution Plan est lié à la durée du contrat : il est rédigé lors de la phase d’appel d’offres (pré-contractuelle) et perfectionné après l’attribution (post-contractuelle), éteignant sa fonction avec la livraison du modèle As-Built et du dossier de l’œuvre. Le manuel de gestion de l’information a en revanche une portée pluriannuelle, il est mis à jour périodiquement par l’organisation uniquement en réponse à des évolutions réglementaires ou à des changements de paradigme technologique d’entreprise. Le Manuel ne se préoccupe pas des spécificités du projet individuel, mais établit les critères universels selon lesquels l’entreprise archive, protège et valide les données de tout projet, servant de ligne directrice mère à laquelle chaque BEP individuel doit se conformer.

Comment le manuel garantit-il la scalabilité et la capitalisation du savoir-faire de l’entreprise ?

Si une entreprise ne s’appuyait que sur les BEP individuels, elle se retrouverait avec des dizaines de méthodologies de travail différentes, générant une anarchie opérationnelle et annulant l’efficacité. Le manuel résout ce problème en intégrant la scalabilité dans l’ADN de l’organisation : il standardise les logiciels autorisés, les bibliothèques d’objets BIM de l’entreprise, les flux de détection de conflits et les procédures d’archivage légal. Les erreurs commises sur un chantier deviennent une leçon apprise qui modifie le Manuel de l’entreprise, améliorant automatiquement tous les futurs BEP, transformant l’efficacité en un patrimoine structurel de l’ensemble de l’entreprise.

Quelle est la structure envisagée pour le manuel BIM et quels annexes comprend-il ?

La future structure et les annexes comprennent des documents d’orientation ‘stratégique’ indispensables pour un système organisationnel organique : OIR (Organization Information Requirement), OIM (Organization Information Maps), AIB (Asset Information HandBook), AIR (Asset Information Requirements), AIM (Asset Information Model), PIB (Project Information HandBook), PIR (Project Information Requirements), PIM (Project Information Model), EIR (Exchange Information Requirement), IDP (Information Delivery Planning), BEP (BIM Execution Plan), PDM (Platform Data Management), CDE (Common Data Environment), DR (Data Room).