Sport facility management : Qu’est-ce que c’est ?

Aujourd’hui, gérer une installation sportive, quelle que soit sa taille ou son type, représente un défi considérable car de nombreuses variables entrent en jeu. Il est essentiel de disposer d’outils adéquats qui facilitent la gestion des installations sportives.

C’est pourquoi nous vous recommandons d’utiliser un logiciel de GMAO capable de s’adapter aux besoins de différents secteurs et actifs.

Approfondissons d’abord ce que l’on entend par gestion des installations sportives et quelles sont les étapes à suivre pour obtenir une installation sportive efficace.

Qu’est-ce que la gestion des installations sportives ?

Comme on le comprend facilement à partir de la définition de la gestion des installations sportives, cela représente la gestion et la maintenance des infrastructures sportives telles qu’un stade, une salle de sport, une piscine, une arène ou une installation récréative. Cette activité peut également être très complexe, car il est nécessaire de planifier de nombreuses opérations telles que le contrôle du budget, la sécurité des clients, l’approvisionnement en équipements, la supervision de l’installation et la création d’un plan de maintenance.

L’objectif de la gestion des installations sportives et des sociétés de gestion des installations sportives est de planifier et de gérer au mieux toutes les activités physiques, en gérant les processus de maintenance et en optimisant les opérations impliquées dans la gestion d’une installation sportive, afin d’améliorer son niveau de performance.

Les avantages d’une gestion efficace des infrastructures sportives sont nombreux, notamment : 

• une plus grande sécurité, le fonctionnement sûr de chaque environnement et la réduction du risque de dommages aux clients, athlètes ou employés ;
• le respect des réglementations (nationales ou locales) concernant la sécurité, la santé ou l’environnement ;
• la protection contre les actes illicites générés par un mauvais entretien des espaces ;
• le retour sur investissement grâce à une activité de planification et de maintenance efficace.

Pour diriger, orienter et coordonner toutes ces procédures, il y a généralement un responsable des installations sportives (en anglais sport facility manager)

Il est responsable de toutes les opérations nécessaires pour garantir que l’installation soit maintenue parfaitement. Il planifie donc les activités de maintenance ordinaire et extraordinaire et coordonne tous les employés afin de garantir aux visiteurs des installations sportives efficacité et sécurité. Le responsable d’une installation sportive doit avoir des connaissances polyvalentes et connaître parfaitement l’installation, pour garantir des succès à long terme.

Les objectifs de la gestion des installations sportives

Gérer une installation sportive

Pour gérer au mieux une installation sportive, un sport facility manager doit faire face quotidiennement à une série de défis. Pour garantir le fonctionnement optimal de l’installation sportive pour des événements et des activités, il doit : 

• planifier le budget, dès les premières phases organisationnelles, il est nécessaire de faire attention aux finances. Il est bon de garder un œil sur les dépenses à long terme. Dans la planification du budget, il faut donc tenir compte de nombreuses dépenses, celles pour l’organisation de services et d’équipements de la structure, celles pour le paiement du personnel, mais aussi les dépenses de maintenance et de remplacement ;
• organiser le personnel, chaque membre du personnel est une partie intégrante de l’organisation et influence l’obtention des objectifs finaux. Responsabilisez, communiquez et coopérez constamment avec votre équipe ;
• structurer les programmes, de quoi s’occupe votre installation sportive ? Quels sont ses horaires ? À qui est-elle destinée ? Ce sont quelques-unes des questions à se poser pour pouvoir organiser au mieux les activités de l’installation sportive. Créer des programmes ciblés et les promouvoir via des campagnes publicitaires ou via les réseaux sociaux attirera le public. Il est bon d’organiser des programmes diversifiés et de qualité dans une structure ouverte toute l’année ;
• optimiser les espaces, ils doivent être organisés de manière fonctionnelle afin d’être facilement accessibles à tous ;
• choisir la bonne technologie opérationnelle, l’utilisation des bonnes technologies permet de soutenir l’activité du facility manager de manière efficace. Pour cela, je vous conseille d’utiliser un logiciel de gestion des installations qui simplifie et automatise la gestion des installations sportives. De cette manière, vous gagnez du temps et des efforts dans les opérations de maintenance et fournissez des services meilleurs et plus efficaces.

Gestion des risques dans les installations sportives

La gestion des risques est un élément clé également pour les installations sportives, l’implémenter dans sa propre organisation signifie gérer de manière plus efficace tout type de ressource.

Parmi les responsabilités des managers sportifs, il y a naturellement aussi la gestion des risques : parmi leurs tâches, il y a en effet l’adoption de toutes les mesures pour protéger les participants et les inscrits à la structure contre les risques, qui peuvent se manifester sous forme de simples dommages physiques, de probabilité de blessures ou de dommages à la structure ou à la propriété.

Le premier pas et le plus important pour gérer le risque dans les installations sportives est de fournir un environnement sûr : cela signifie respecter des normes et suivre des procédures supervisées par du personnel qualifié et formé, avec des inspections régulières. Il est normal qu’une blessure pendant une activité sportive puisse se produire, mais elle ne doit certainement pas être générée par un manque de conditions de sécurité dans les espaces de jeu.

Le risque dans les installations sportives peut également être généré par une mauvaise gestion des conflits et de la propriété : cela entraîne des augmentations de coûts et une perte de ressources précieuses qui ne peuvent plus être allouées aux activités des organisations sportives.

Le processus de gestion des risques, en identifiant les risques et les modalités de mitigation et de contrôle des risques, est donc essentiel également pour les installations sportives.

Compétences et responsabilités d’un sport facility manager

Un manager sportif doit posséder une série de compétences clés et est à la tête de diverses responsabilités.

Tout d’abord, il doit posséder de fortes capacités de leadership pour gérer et orienter tous les employés et de relations publiques pour communiquer correctement les détails sur les événements, les programmes. Les compétences cruciales incluent avoir des capacités managériales, de pensée critique, de résolution de problèmes, de prise de décision, de planification stratégique et d’autres compétences commerciales connexes.

En ce qui concerne les responsabilités clés, elles au sein de l’installation sportive tournent toutes autour de l’activité de planification, coordination et supervision de la structure et de toutes les activités et événements qui s’y déroulent. Parmi les principales, on trouve : 

• implémenter un plan de budget ;
• développer un plan de sécurité ;
• établir les tarifs pour chaque activité ;
• embaucher de nouveaux employés ;
• organiser les horaires des différents employés ;
• planification et programmation des activités sportives ;
• vérification d’éventuelles interférences entre les activités ;
• tenir l’inventaire des fournitures et équipements ;
• commander les nouvelles fournitures ;
• gérer et planifier les activités de maintenance ;
• établir des relations et créer des collaborations de travail.

La gestion des installations sportives

Salaire responsable de structure sportive

Le salaire d’un responsable de structure sportive peut varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que l’expérience, le poste, la taille de la structure et le niveau de responsabilité.

Lorsque l’on commence à travailler en tant que Sport Manager avec une expérience limitée, le revenu est dans une fourchette plus basse. En acquérant de l’expérience, on obtient d’excellentes sommes, il suffit de penser que le salaire annuel moyen aux États-Unis par exemple est d’environ 86 401 $, sans considérer les extras et les heures supplémentaires.

Outils pour mieux gérer les structures sportives

La gestion des structures sportives peut être complexe, mais la mise en œuvre d’un logiciel de gestion des installations sportives offre des solutions efficaces pour simplifier et optimiser une série d’opérations. Grâce à un logiciel de GMAO, vous pouvez gérer toute la documentation au format numérique et visuel, communiquer et collaborer plus rapidement et plus facilement, obtenant ainsi une réduction des délais et des coûts.

L’utilisation de cet outil permet de recueillir des informations précieuses et d’analyser une grande quantité de données, arrivant ainsi à des décisions éclairées et basées sur les données, qui peuvent améliorer les performances globales.

Pour gérer les actifs sportifs et planifier efficacement les structures, les ressources et les activités de maintenance, utilisez le logiciel de gestion des installations, de cette manière la planification des maintenances, le suivi des activités et la gestion des problèmes seront tous gérés sur une seule plateforme !