O que é gestão de instalações esportivas?

Hoje, gerenciar uma instalação esportiva, independentemente do tamanho e do tipo, representa um desafio considerável porque entram em jogo inúmeras variáveis. Certamente, dispor de ferramentas adequadas que facilitam a gestão das estruturas esportivas é fundamental.

Por isso, recomendo que você utilize um software de gerenciamento de instalações capaz de se adaptar às necessidades de diferentes setores e ativos.

Vamos aprofundar primeiro o que se entende por gerenciamento de instalações esportivas e quais são os passos a serem executados para obter uma instalação esportiva eficiente.

O que é o gerenciamento de instalações esportivas?

Como se compreende facilmente pela definição de gerenciamento de instalações esportivas, ele representa a gestão e a manutenção das estruturas esportivas, como pode ser um estádio, uma academia, uma piscina, uma arena ou uma estrutura recreativa. Esta atividade pode ser também muito complexa, uma vez que é necessário planejar numerosas operações como o controle do orçamento, a segurança dos clientes, o fornecimento de equipamentos, a supervisão da instalação e a criação de um plano de manutenção.

O objetivo do gerenciamento de instalações esportivas e das empresas de gerenciamento de instalações esportivas é planejar e gerenciar da melhor forma todas as atividades físicas, gerenciando os processos de manutenção e otimizando as operações envolvidas na gestão de uma instalação esportiva, de modo a elevar o nível de desempenho da mesma.

As vantagens de uma gestão eficiente das estruturas esportivas são numerosas, entre as quais:

• uma maior segurança, o funcionamento seguro de cada ambiente e a redução do risco de danos a clientes, atletas ou funcionários;
• o cumprimento das normas (nacionais ou locais) relacionadas à segurança, saúde ou meio ambiente;
• a proteção contra ilícitos gerados por uma má manutenção dos espaços;
• o retorno do investimento graças a uma eficaz atividade de planejamento e manutenção.

A dirigir, orientar e coordenar todas essas procedimentos é geralmente um Gerente de Instalações Esportivas.

Ele é responsável por todas as operações necessárias para garantir que a estrutura seja mantida perfeitamente. Portanto, planeja as atividades de manutenção ordinária e extraordinária e coordena todos os funcionários a fim de garantir aos hóspedes das estruturas esportivas eficiência e segurança. O gerente de uma instalação esportiva deve ter conhecimentos polivalentes e conhecer a fundo a estrutura, para garantir sucessos a longo prazo.

Objetivo do Facility Management no esporte

Gerenciar uma instalação esportiva

Para gerenciar da melhor forma uma instalação esportiva, um sport facility manager deve enfrentar diariamente uma série de desafios. Para garantir o funcionamento ideal da instalação esportiva para eventos e atividades, deve:

• planejar o orçamento, desde as primeiras fases organizacionais é necessário prestar atenção às finanças. É bom ficar de olho nas despesas a longo prazo. Na elaboração do orçamento, deve-se levar em conta muitas despesas, aquelas para a organização de serviços e equipamentos da estrutura, aquelas para o pagamento do pessoal, mas também as despesas de manutenção e substituição;
• organizar a equipe, cada membro da equipe é parte integrante da organização e impacta na obtenção dos objetivos finais. Responsabilize, comunique e coopere constantemente com sua equipe;
• estruturar os programas, com o que sua estrutura esportiva se ocupa? Quais são os horários? Para quem é destinada? Estas são algumas das perguntas a serem feitas para poder organizar da melhor forma as atividades da estrutura esportiva. Criar programas direcionados e divulgá-los através de campanhas publicitárias ou através de redes sociais atrairá o público. É bom organizar programas diversificados e de qualidade em uma estrutura aberta o ano todo;
• otimizar os espaços, devem ser organizados de maneira funcional para que possam ser facilmente acessíveis a todos;
• escolher a tecnologia operacional certa, o uso das tecnologias adequadas permite apoiar a atividade do facility manager de maneira eficaz. Por isso, recomendo utilizar um software de gerenciamento de instalações que simplifica e automatiza a gestão das estruturas esportivas. Dessa forma, você economiza tempo e esforço nas operações de manutenção e fornece serviços melhores e mais eficientes.

Gestão de riscos em instalações esportivas

A gestão de riscos é um elemento central também para as instalações esportivas, implementá-la em sua organização significa gerenciar de forma mais eficiente qualquer tipo de recurso.

Entre as responsabilidades dos gestores esportivos está naturalmente também a gestão de riscos: entre suas funções está, sem dúvida, a adoção de todas as medidas para proteger os participantes e os inscritos na estrutura do risco, que pode se configurar como meros danos físicos, probabilidade de lesões ou como danos à estrutura ou à propriedade.

O primeiro passo e o mais importante para gerenciar o risco em instalações esportivas é fornecer um ambiente seguro: isso significa respeitar padrões e seguir procedimentos supervisionados por pessoal qualificado e treinado, com inspeções regulares. É normal que uma lesão durante uma atividade esportiva possa acontecer, mas não deve ser gerada pela falta de condições de segurança nos ambientes de jogo.

O risco em instalações esportivas também pode ser gerado por uma má gestão de conflitos e da propriedade: isso resulta em aumentos de custos e perda de recursos valiosos que não podem mais ser destinados às atividades das organizações esportivas.

O processo de gestão de riscos, identificando os riscos e as formas de mitigação e controle dos riscos, é, portanto, essencial também para as instalações esportivas.

Competências e responsabilidades de um sport facility manager

Um sport manager deve possuir uma série de competências-chave e está à frente de várias responsabilidades.

Antes de tudo, deve possuir fortes habilidades de liderança para gerenciar e direcionar todos os funcionários e de relações públicas para comunicar corretamente os detalhes sobre os eventos, sobre os programas. As competências cruciais incluem ter habilidades gerenciais, de pensamento crítico, de resolução de problemas, de processo decisório, de planejamento estratégico e outras competências empresariais relacionadas.

Quanto às key responsibilities, elas dentro da estrutura esportiva giram todas em torno da atividade de planejamento, coordenação e supervisão da estrutura e de todas as atividades e eventos dentro dela. Entre as principais estão:

• implementar um plano de orçamento;
• desenvolver um plano de segurança;
• estabelecer as tarifas para cada atividade;
• contratar novos funcionários;
• organizar os turnos dos vários funcionários;
• planejamento e programação das atividades esportivas;
• verificar possíveis interferências entre as atividades;
• manter o inventário de suprimentos e equipamentos;
• encomendar novos suprimentos;
• gerenciar e planejar as atividades de manutenção;
• relacionar-se e criar colaborações de trabalho.

Facility Management para estrutura esportiva

Salário responsável pela estrutura esportiva

O salário de um responsável por uma estrutura esportiva pode variar dependendo de diversos fatores, como experiência, posição, tamanho da estrutura e nível de responsabilidade.

Quando se começa a trabalhar como Gerente de Esportes com experiência limitada, o ganho é de faixa mais baixa. Ao adquirir experiência, obtêm-se ótimos valores, basta pensar que o salário anual médio nos Estados Unidos, por exemplo, é de cerca de $ 86.401, sem considerar extras e horas extras.

Ferramentas para gerenciar melhor as estruturas esportivas

A gestão das estruturas esportivas pode ser complexa, mas a implementação de um software de gestão de instalações esportivas oferece soluções eficazes para simplificar e otimizar uma série de operações. Através de um software de gestão de instalações, você pode gerenciar toda a documentação em formato digital e visual, comunicar e colaborar de forma mais rápida e simples, obtendo uma redução nos tempos e custos.

O uso desta ferramenta permite coletar informações valiosas e analisar uma grande quantidade de dados, chegando assim a decisões informadas e baseadas em dados, que podem melhorar o desempenho geral.

Para gerenciar os ativos esportivos e programar de forma eficiente estruturas, recursos e atividades de manutenção, utilize o software de gestão de instalações, assim a programação das manutenções, o rastreamento das atividades e a gestão dos problemas serão todos geridos em uma única plataforma!